近日,有网友发消息称,在贵州省一家大型超市里,卖得最火的月饼,竟是贵州省人民医院职工食堂制作的“贵州省医”火腿月饼;在该医院的月饼销售窗口,高峰时期市民为了买上月饼得搬个板凳、裹着被子,从晚上开始排长龙,“比专家号还难抢”。一家医院的职工食堂,“跨界”做月饼,竟然卖到榜首,这其中蕴藏的经营之道,值得仔细品味。
启示之一,品质卓绝,永远是食品经营的根基。据了解,“贵州省医”月饼,多年来一直选用云南宣威火腿搭配蜂蜜制作,坚持传统工艺,高卫生标准和高品质把控始终如一。反观一些食品企业,为追求短期利益,在原料选择上偷工减料,制作工艺不严谨,导致食品安全事件频发,不仅损害了消费者健康,也砸了自己的招牌。对食品经营者而言,只有将卫生、品质视为生命线,从源头把控食材质量,严格规范生产流程,才能赢得消费者信任,在市场站稳脚跟。
启示之二,返璞归真,拒绝过度包装与浮夸营销。月饼市场,过度包装、浮夸营销现象颇受诟病,不少月饼价格虚高,沦为礼品“空壳”。而“贵州省医”月饼一直采用简易油纸包装,价格亲民,没有铺天盖地的广告宣传,靠的是消费者口口相传的好口碑。这种返璞归真的经营理念,契合当下消费者追求理性消费、注重产品本身价值的心理。食品经营要摒弃华而不实的套路,把更多精力和成本投入到提升产品品质与口味上,用实实在在的产品说话,才能获得消费者的长期青睐。
启示之三,精准定位,打造差异化产品。多年来,“贵州省医”只生产一款火腿月饼,专注于这一品类,将其做到极致,形成独特的品牌辨识度。“弱水三千,只取一瓢饮”。在竞争激烈的食品市场中,经营者不应盲目追求大而全的产品线,而应结合自身优势,精准定位目标人群,打造差异化产品。无论是针对特定地域口味偏好,还是满足特定消费群体的特殊饮食需求,精准定位并做出特色,才能在细分市场中脱颖而出。
启示之四,顺应时代,善用口碑传播与品牌建设。“贵州省医”月饼最初作为职工福利,凭借品质在内部获得认可,随后通过消费者自发分享,借助社交媒体等平台,突破地域限制,走向更广阔市场。在互联网时代,信息传播速度快、范围广,消费者的评价和口碑对品牌影响巨大。食品经营者要重视消费者体验,积极引导消费者进行口碑传播;同时,注重品牌建设,从产品质量、品牌故事、企业文化等多维度塑造品牌形象,提升品牌知名度与美誉度。
“贵州省医”月饼的成功并非偶然。期待广大食品经营者从中受到启发,以消费者需求为导向,坚守品质初心,坚持诚实守信,坚定特色经营,让更多的优质食品走进千家万户。(孟亚生)