反诈直通车223|故意错发商品?快递理赔骗局再“升级”
2025-09-17 18:25  来源:交汇点新闻  作者:张红  
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网购是当今重要的购物方式,为我们生活带来便利的同时,也有一些潜在威胁,相关的快递理赔类骗局经过多年宣传,很多人都已经熟悉:骗子通过冒充电商、物流客服,谎称受害人快递错发或损坏需要理赔,获得受害人信任后,以各种理由让受害人先转账,又或者直接将受害人拉入刷单诈骗的陷阱。不过,如今这类骗局再次“升级”,具体什么样?让我们先看看真实案例。

真实案例

近日,苏州太仓的李女士在抖音刷到“10斤大米低价秒杀”的活动推广视频,于是果断付款20元下单。可拆开快递发现米袋里仅有1斤米,李女士气冲冲联系客服,对方态度诚恳,秒回将双倍补偿,还发来“专属App”下载链接,称下载安装不仅可办补偿,完成几个小任务还可赚高额返利。

按指引注册后,李女士发现所谓的“任务”,就是看视频点赞刷单,客服称等级越高返利越高。看着App内的账户余额不断上涨,李女士又按提示充值升级了会员,可当李女士想提现时,界面弹出“操作异常”。客服称是由于李女士填错银行卡号,导致资金冻结,需充值15万元验证金解冻。

被高返利冲昏头的李女士,揣上银行卡就往银行跑。银行内,李女士的急切举动引起柜员警觉,“下载App”“充值升级才能提现”等关键词更是让柜员察觉异样,随即悄悄报警。

民警赶到后,向李女士剖析了骗子的手法,她终于发觉自己险些掉入骗子的陷阱,感叹道:“20块的米,差点骗走我15万元积蓄!”

套路解析

不同于以往的快递理赔,骗子冒充客服谎称受害人快递需要理赔。这次的骗局中,骗子也确实是“客服”,他们也确实发送了快递,不过他们是故意发错货。

1.开店埋雷

骗子从黑市买来营业执照和身份证,在平台开设网店,由于相关证件齐全,很轻松绕开了平台监管。骗子会给商品标注巨大的优惠力度,比如上述李女士的“20块10斤大米”,这一切只为吸引你下单。

2.故意错发

一旦你看中商品下单,他们就会少发、错发,从而诱导你主动找客服。只要你主动找上他们的“客服”,就算正式入套了。

3.引流下钩

客服会以“平台限制”等理由,诱导你加微信,或者其他聊天App,甚至扫码下载他们自己制作的虚假App。一旦脱离官方监管,骗子立刻亮出獠牙,以需要“做几个任务才能理赔,不仅能获得赔偿还能额外赚钱”等理由,将你拉入刷单陷阱。

接下来就是大家熟悉的刷单诈骗流程了,先以小额返利迷惑,吸引你加大投资,然后以“操作失误”“保证金”等理由拒绝你的提现,等你醒悟之时,已经有了巨大的沉没成本,难以自拔。

警方提醒

相比旧的快递理赔骗局,“升级版”确实更有迷惑性。

“我在抖音淘宝买的,总不会是假的吧?”

骗子确实有正规平台的“真实店铺”,也确实会发“真实的快递”,骗子正是利用大众对各大平台的信任为自己背书。那么这个骗局就防不胜防吗?当然不是,只要我们注意以下几点,这类骗局也只是小儿科。

1.骗子的店铺和证件都是非法渠道购买的,但是想要搭建一个完全真实的店铺是需要很大的成本。他们店名常挂“××商贸公司”,卖的却是U盘、纸巾、手机支架等小商品。这种“建筑公司卖风扇”的荒诞组合,正是涉诈店铺的典型特征。我们在挑选商品时可以关注这一点。

2.绝不脱离原平台。骗子想要进入真正的诈骗流程,一定是需要脱离正规平台的。我们只要坚持所有售后必须原平台操作!拒绝扫码、拒加微信、拒点陌生链接、拒绝屏幕共享,骗子就没有可乘之机。请记住:正规客服绝不会让你“跳平台”沟通。

3.绝不陷入刷单陷阱。无论骗子的引流方式怎么变化,他是不是真的店铺,是不是真的客服,是不是真发快递,这些都不重要!因为骗子最后诱导你转账的理由都不外乎那几种。只要提到“做任务返利”“操作失误”“保证金”等这些词汇,无疑都是诈骗!既然是理赔,怎么还没拿到赔偿就要先转账?请牢记,刷单就是诈骗!

通讯员 启南

实习生 胡媛媛

新华日报·交汇点记者 张红

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