
近日,湖北恩施大峡谷景区推出“优速通”服务,核心卖点是游客只要付费(成人票价680元,儿童票价580元),不但可以直接“插队”到排队队伍的最前面进入景区,还可以优先乘坐地面缆车、客运索道、接驳车。消息一出,立即引发热议。
近几年,恩施大峡谷旅客数量迅速攀升,由此带来景区排队时间长,景区门口时常堵上一两个小时。然而,景区不是通过导流、限流等措施,缓解游客排队痛苦,而是利用排队痛点搞收费“插队”服务,不仅难以解决拥堵问题,反而制造了抬高消费门槛等新的问题。《中华人民共和国旅游法》明确,利用公共资源建设的景区,不得通过增加另行收费项目等方式变相涨价。对利用“优速通”等方式变相涨价行为,监管部门应立即纠正,切实维护好公共资源的公平使用。
孟亚生/文 张书信/图