变压器紧靠着狭窄的村道、离地面不足一米高的变压器下堆满了易燃物、七八十米长的电线从河边的草丛穿过……在8月5日播出的《政风热线》国网江苏省电力有限公司专场节目中，一些乡镇电力设施安装不规范等安全隐患问题被曝光。

当天上午，国网江苏省电力有限公司总经理叶洪波、副总经理王肃带领相关部门负责人走进直播节目，全省13个设区市供电公司相关负责人也都同步在线，实时回应群众诉求。

开头的一幕便是南通市海门区包场镇居民朱先生发来的诉求。用电安全关乎千家万户的生命和财产安全，当地乡镇存在多处用电安全隐患，当地供电公司是如何作为的？“对于节目中提及的杂物堆放问题，我们已和居民取得联系，目前杂物已被清理。”国网南通市海门区供电公司总经理黄金鑫回应，通过现场核实，配电箱确实满足规程要求，但考虑到用电安全，他们已经安排改造。

“用户反映的这些问题，也暴露出我们在日常巡视上需要提高标准，更好服务电力设施安全、服务百姓用电问题。”叶洪波表示，将对全省相关问题统一排查，集中治理安全隐患问题，从而保障全省居民用好电、安全用电。

“苏超”赛场上，13市你追我赶地比拼。当日的直播现场，随机选取的三地供电公司也开启PK。

面对赛事带来的高用电量，如何确保用电安全？针对这一题目，国网无锡供电公司总经理完善回答，赛前，他们积极部署，制定一场一策方案，联合多部门形成高效机制，同时全链条排查场馆供电设施，整改各类隐患，延伸技术服务，制定应急预案；赛中，他们精准保障，实施全时段的值守+快速响应机制。

国网徐州供电公司总经理许建明则对“如何做好迎峰度夏工作”展开回复。“今年夏季徐州用电负荷达到新高，增量增幅位居全省第一。为此，我们通过加强用电负荷管理、强化电网运行管理、守牢民生用电底线、提升应急处置能力等，确保迎峰度夏工作顺利推进。”许建明说。

台风天来袭，如何保障用电安全？国网扬州供电公司总经理陆东生表示，台风来临前，扬州供电公司成立专项领导小组，提前处置线路通道的隐患，专项检查在低洼地形的柜箱，累计处理隐患175处，同时排查河流周边设施，落实加固举措100余处，保障排涝设备正常工作。

一个多小时的节目中，多个诉求都与充电桩有关。灌云县居民耿先生反映，他新买的电动汽车在公用充电桩正常充电时发生意外，车辆保险丝被烧坏，故障原因成谜。国网江苏电动汽车服务有限公司副总经理王红回应，“经排查，耿先生反映的问题故障来源于桩体，我们也启动后期理赔流程。对于相应的折损费，将与客户及专业法律人士进一步探讨。”

根据《南京市地下电动汽车库防火设计导则》，不应在复式机械车位安装分散充电设施。但记者近日在南京一些小区走访发现，仍有个别小区的机械车位安装了充电桩。对此，国网南京供电公司党委书记颜庆国表示，“我们将持续定期排查机械车位安装的充电桩安全隐患，防范电缆破皮、充电桩位置不合理等问题。对于发现存在安全问题的充电桩，我们将把安全隐患书面告知用电本人及物业管理方，建议现场整改；对于拒不整改的，将及时报政府相关部门，共同推进安全隐患治理。”

“新能源汽车在快速发展，在运的充电设施数量也在急剧增长。从充电安全角度来看，我们必须高度警惕。”王肃表示，电网企业在充电桩的运行维护方面有重要责任，下一步将配合相关部门加大对充电设施的巡视管理，充分做好充电安全工作。

新华日报·交汇点记者 徐睿翔