常州大学汉语言文学专业学生孙泓写论文时卡壳，在常州图书馆的AI大语言模型中输入模糊关键词，系统不仅推荐了相关文献，还梳理出知识图谱；苏州市民陆女士询问周末图书馆有哪些活动，苏州图书馆AI助手根据她的借阅记录，及时推荐了园林主题的研学；金陵图书馆“当AI遇上诗词”的课堂上，孩子们用智能程序为《枫桥夜泊》生成动态水墨画……在江苏，一场由AI技术驱动的“图书馆革命”正在悄然发生。

更智慧

从“人找书”到“书懂人”

苏州市民张先生想找一些悬疑小说来读，短短几秒钟，苏州图书馆“AI馆员”根据他的借阅记录，为他生成了一份定制书单，还推荐了单位附近一个分馆的侦探类剧本杀活动。

近日，苏州上线的全国首个图书馆全域AI服务平台，将“智慧”渗透到每个细节，不仅盘活了全馆资源，为读者提供24小时借书、找书、咨询等智能化服务，还会基于用户的借阅历史、检索记录、停留时长等，实现个性化推荐，让海量图书更精准地“直达基层”。有意思的是，AI助手还会主动帮读者打破阅读舒适圈，引导读者通过熟悉的领域“顺藤摸瓜”——比如你爱看科幻小说，它会推荐一些硬核科普；你爱读散文，它可能会安利一本冷门诗集。

苏州图书馆党委书记、馆长接晔介绍，苏州图书馆AI服务平台非常“聪明”，不仅能图书查询、活动预约、文献咨询，还能智能匹配读者兴趣与文化活动，实现从“静态阅读”到“动态参与”的服务升级。

南京江北图书馆（新馆）推出的AI阅读平台“博看书苑”既聪明又渊博，平台汇集4000余种优质名刊、5万余册畅销图书、10万余小时听书资源，还能通过数字人短视频、生动形象的AIGC视频，快速了解图书、期刊文章的核心内容。

“阅读过程中遇到不懂的章节，只要点击页面‘AI’，就可以实现信息提炼、文本分析、实时回答与总结等功能，帮助读者与作者的思想同频共振。”在江北图书馆（新馆）副馆长周鑫看来，这种从“传统借阅”到“智能交互”的转变，从“推荐知识”到“连接体验”的服务进化，不仅展现了图书馆服务模式的技术突破与理念创新，也标志着图书馆作为城市第三空间的价值重构。

在江苏，智慧图书馆的建设已经上升到省级层面，南京图书馆牵头成立“图书馆大数据应用江苏省文化和旅游重点实验室”，已连通全省118个县级以上公共图书馆的业务系统，截至去年底共采集汇聚数据7.82亿条。3月中旬，南京图书馆与超星集团签约，将围绕大数据、人工智能等前沿技术在图书馆领域的应用进行深度合作。超星集团江苏分公司副总经理宋风平说，他们将在大数据收集整理的基础上，结合用户的行为分析，提供更智能的个性化推荐服务。比如结合读者借还图书、查阅资料等信息，精准推送图书、期刊、论文以及参考咨询等服务。

更精准

让沉默古籍“开口说话”

如何精准对接读者需求，让沉睡的馆藏资源重新焕发生机？江苏各地图书馆依托AI技术与馆藏资源的深度适配，为古籍传播提供了新机遇。

“苏轼一生来过多少次常州？”“明代金坛人高迁的生平和著作是什么？”在常州图书馆的AI大语言模型中输入关键词，系统不仅呈现相关文献，还梳理出完整的知识图谱。今年3月，常州图书馆发布了AI大语言模型CZLIB 2，该模型以“垂直深耕文化”为特色。常州市图书馆馆长钱竑介绍，DeepSeek的反馈主要依赖训练数据的数量和质量，常州图书馆汇集了古籍、民国文献典藏、地区史志、常州地方报纸等各类地方文献，这些文献很少被外网收录。他们用这些馆藏的海量地方文献“喂”给DeepSeek，从而养成了一位“常州地方文化学霸”。

苏州图书馆AI服务平台能实现“秒级”文献定位与内容检索，显著提升了读者查找地方特色文献的效率。苏州大学中国古典文献学专业博士黄岭求助AI助手“帮我找《苏州地方志》里关于园林的记载”，不到3秒钟，界面便显示出文献中沧浪亭和残粒园的相关论述和图片。这些年，黄岭见证了数字技术的发展带来查阅古籍的便利。据他回忆，很早之前，古籍查阅主要依赖实体图书馆的馆藏资源，要去图书馆申请登记才能查阅到所需的古籍文献，随着前几年古籍大规模数字化，他可以随时随地在网上的“古籍书房”进行查询，现在有了AI技术支撑，只要下达需求，几秒钟就能获得比较精准的答案。

助力古籍活化，南京图书馆借助AI推出了“古籍互动小游戏”，让读者在线体验古籍装帧和修复的乐趣：比如可以亲手“制作”经折装、蝴蝶装、包背装和线装，或者从制作糨糊开始，经历拆书、修补、压平等十余个步骤，完成一部古籍的修复。这些趣味项目让古籍从“高阁珍藏”变为“指尖可触”，吸引年轻群体关注，更好地传承传统文化。

更普惠

让AI成为“文化播种机”

近日，75岁的南京市民王慧芬来南京图书馆参加DeepSeek培训课，在馆员指导下，她学会了用智能程序进行健康管理、食谱推荐、制作旅行计划，老人兴致勃勃地说：“没想到我这个年纪还能当科技达人。”

这样的“文化普惠”场景正在我省13个设区市同步上演。

无锡市图书馆邀请南京大学新闻传播学院教授胡翼青举办“生成式人工智能的历史、现状及其社会影响”专题讲座，详细介绍在人工智能迅猛发展的背景下，人类如何彰显自身的主体性。金陵图书馆不仅推出了介绍DeepSeek应用场景和实战技巧的讲座，还推出“当诗词遇上AI”的美育课，现场探讨如何借助AI像古人般从容作诗，以及当AI介入诗歌创作，我们如何守护诗意本质。针对特殊群体，AI同样打开新视界：视障读者通过语音交互“听”遍新书，听障儿童用手语AI助手学习绘本。

在智慧图书馆的探访过程中，记者发现，打动人的不只炫酷的技术，还有技术背后的人文关怀——70多岁老人点击屏幕时的笑容，乡村孩子看到AI生成水墨画时的惊叹，学者通过古籍数据库找到研究线索时的激动……在南京市全民阅读促进会秘书长杨长进看来，AI之于图书馆，不是取代传统的颠覆，而是服务初心的延伸。他认为，当前，读者需求从“获取信息”转向“精准服务”，图书馆也需要更新服务模式，从“知识仓库”升级为“智慧服务中心”。

新华日报·交汇点记者 周娴