徐州鼓楼区近日启动“三百干部赴一线,纾困帮扶促发展”活动,派出三百余名干部深入辖区内企业,通过走访调研、政策宣讲、分级帮扶等方式,为民营企业排忧解难。同样的,今年1月起,苏州在全市范围内部署开展“换位跑一次”行动,实现从管理者视角到服务者视角的转变,有效破解各类惠企惠民政策落实过程中的痛点、堵点、难点问题。
无论是下沉到企业,还是换位跑一次,都是旨在给营商环境找找问题、想想对策,全力疏通发展堵点、化解痛点、消除难点,以优质服务提振企业发展信心。营商环境是企业生存发展的土壤。营养再足的土壤,不经常翻翻土,时间一长,也会板结硬化。正所谓,“深翻一寸,增产千斤。”营商环境这片“土壤”,光有雄厚的基础还不够,还需根据市场变化、企业需求,时常给营商环境“翻翻土”,以充足的养分滋养企业更好成长。就像曾经有的地方在招商引资时许下诸多承诺,可后续服务却跟不上,政策落实不到位,久而久之,企业的积极性受挫,当地的经济发展活力也大打折扣。这便是营商环境“土壤”板结带来的不良后果,需要引以为鉴。
当前,一些企业在发展过程中仍然面临着诸多挑战,如市场准入壁垒、融资难、政策落实不到位等问题。再者,市场瞬息万变,新技术、新经济、新业态不断涌现,经营主体的需求也在不断发生变化。干部下沉到企业,能够与企业面对面交流,倾听企业的真实诉求,了解企业在生产经营过程中遇到的实际困难,出台更多有针对性的政策措施,让企业更加可感可及;通过政策宣讲,让企业知晓并享受到各类最新优惠政策,打通政策落实的“最后一公里”;“一企一策”跟踪服务,则能根据行业特点、企业规模等实施精准服务,提升帮扶效率。在“换位跑一次”行动中,昆山高新区推出了“人工智能+审批”新模式,办事申报时间节省了一半,为经营主体注入了强劲活力。企业的获得感,正是营商环境的最好证明。这充分说明,常给营商环境“翻翻土”,有针对性地改进服务举措,总能给经营主体带来新养分。
常给营商环境“翻翻土”,需要树立服务意识,主动作为。要像对待自己的“责任田”一样,精心呵护营商环境这片“土壤”,听一听企业政策申办流程是否顺畅,问一问企业智改数转还有什么难题,找一找企业技术转化落地究竟卡在哪个环节,及时发现问题、解决问题。不仅是在微观层面解决个别企业的具体问题,还要在宏观层面持续做好顶层设计,为企业营造稳定的制度环境。同时,还需建立长效机制,不能一阵风式地开展活动。要将优化营商环境纳入常态化工作,拿出耐心和韧劲,定期对政策落实情况、企业发展状况进行评估,持续改进服务质量。当然,下沉到企业,要以“无事不扰、有求必应”为原则,不参与、不干扰企业正常经营管理活动,不增加企业负担,不搞形式主义。
营商环境的优化程度,直接关系到一个地区的经济竞争力和发展潜力。优化营商环境,没有止境,也没有捷径可走。唯有真正站在经营主体的角度,做到将心比心、设身处地,常给营商环境“翻翻土”,不断注入新的活力和养分,才能吸引更多优质企业扎根,推动产业升级,激荡高质量发展“一池春水”。
(杨丽)