3月5日下午，习近平总书记在参加他所在的十四届全国人大三次会议江苏代表团审议时强调“社会工作一定要加强”，为新时代基层治理指明了方向。新征程上，面对新形势新任务，社会工作如何勇担新使命、展现新作为？如何善用巧劲、敢于创新？会场内外，来自基层一线的党员干部认真落实，思考谋划如何答好这道“时代考题”。

这些年，连云港市海州区新海街道海连社区不断探索基层治理新路径，从一个硬件差、设施旧的老社区，变成了远近闻名的“全国民主法治示范社区”。

今年全国两会上，全国人大代表，海连社区党委书记、居委会主任李肖娜向总书记汇报了社区治理的点滴经验与未来规划。“总书记对社区的事，问得细致，让大家倍感温暖亲切。”重温与总书记面对面的场景，李肖娜仍难掩激动，“我们将把总书记殷殷嘱托化为推动社区工作的强大动力，脚踏实地为群众办实事、解难事，不断探索新经验，把社区建设成为居民群众安居乐业的和美家园。”

无锡市滨湖区蠡园街道西园社区党委书记、居委会主任朱敏宇表示，他所在的西园社区是20世纪90年代建设的纯社区，老旧小区多，其中60周岁以上居民占比33%。在他看来，做好社会工作，走好群众路线、做好群众服务是第一要务，尤其要在服务老人上格外用心。

如何让“老有所养”距离更近、更有品质？朱敏宇说，社区将针对不同老年群体需求，把“15分钟生活圈”做得更加精细，更多引入医疗机构、专业队伍等力量，推进小区内嵌入式养老、助餐、医疗等功能建设；以动态服务实施差异化关怀，细化助餐补贴、家庭援助、养老服务的分层标准和分级内容，扩大服务覆盖面、提升服务可持续性。

近年来，盐城市大丰区坚持和发展新时代“枫桥经验”，示范推广“红色邻里”“卯酉幸福里”等创新案例，试点乡镇履行职责事项清单，目前跻身中国社会治理百强县（市、区）第67位。

“我们要把社会工作放在现代化建设全局中谋划部署推动，切实解决好社会治理的难点、社会政策的堵点、社会关注的热点，真正把总书记殷殷嘱托牢记于心、践之于行。”全国人大代表，大丰区委副书记、区长戴勇说，全区将在推动多元共治上求突破，在深化基层减负上见成效，在为民惠民利民上下功夫，推动社会工作实现高质量发展。

志愿服务，是基层社会治理中的重要一环。在淮安，常态化开展志愿服务，注册志愿者有131万余人，“古运传爱·志愿淮安”志愿服务品牌、基层治理“100+”等项目已街知巷闻。

淮安市委社会工作部副部长周华说，淮安将在“基层党组织+专业志愿组织+社区志愿服务组织”模式上，进一步培育和壮大各类志愿服务队伍，推动党员志愿服务与“双报到·双服务”同频共振、社区志愿服务组织多样化培育，探索建立志愿服务积分线上线下全域通存通兑机制。

新就业群体，是经济社会发展不可或缺的重要力量。为了更好回应新就业群体的期盼，苏州市吴江区委社会工作部紧紧抓住“寓管理于服务之中”这个关键，积极探索创新，研发全省首个新就业群体服务管理系统“江城哨兵”，实现实名制动态化精准管理和线上线下一体化专属服务，开通“小哥热线”，多方联动不断提升新就业群体关爱服务水平。

针对新就业群体，总书记强调，在管理服务上要跟上，填补好这个空白。吴江区委社会工作部部长、“两新”工委书记张霞说，吴江将在持续完善新就业群体利益协调机制上下功夫，探索平台企业、行业党委党建共建，围绕骑手车辆租赁纠纷等难点问题强化源头治理；在增强新就业群体基本公共服务上下功夫，进一步推广“小哥医院”“小哥爱心餐”等服务，把温暖送到心坎上；在推动新就业群体与城市“双向奔赴”上下功夫，健全以“两新”工委为主体、行业党委协同配合的工作体系，推动从“治理对象”转变为“治理力量”。

记者 倪方方 顾敏