群众安全感连续两年位居全省第一，连续4年获评镇江市优化营商环境“甘露奖”，公安政务服务窗口群众满意率稳定在99.9%以上，全年解决涉及企业审批、安全保障、矛盾纠纷化解等方面的问题1.6万余件……2024年以来，镇江公安以产业强市战略为牵引，始终把维护企业合法权益、维护市场公平秩序、维护稳定发展环境作为首要职责，持续为镇江经济社会高质量发展保驾护航。

“经济发展到哪里，公安服务保障就跟进到哪里。镇江公安将找准更多优化营商环境的着力点、发力点，对照企业‘订单’优化助企惠商个性化‘套餐’，用心用情为企业生产经营和发展壮大保驾护航。”镇江市副市长、市公安局局长袁修来说，将深入学习党的二十届三中全会精神，大力推进“优化营商环境提升行动”，持续深化“放管服”改革，以真招实招提升助企护民质效，用高质量的公安服务助力经济发展的动力更充沛、活力更持久。

因地制宜 跑出助企惠民“加速度”

2024年11月15日，由润州公安分局打造的万达城际商圈的“润企幸福里”服务驿站正式启用。针对商圈人流量集中、风险防范压力大等特点，服务驿站与北府路警务站、宝塔路派出所联动，最大限度屯警街面，让人民群众感受到“看得见”的安全感。同时，驿站还可为商圈及周边企业、群众提供执法保障、法治宣传、安全守护等12项服务，形成涵盖周边5万常住人口、1.6万流动人口和900余家楼宇企业的“政务服务圈”。

润州警方结合辖区实际，在远洋产业园建设“警新警力”合成服务中心，为企业在行政审批、人才引进、涉企警情办理等方面提供服务；针对景区游客众多、商圈密集的特点，在西津渡景区创新设立平安西津政务驿站，加强景区社会面巡逻防控，提高见警率。平安西津政务驿站设立以来，西津渡景区涉企警情案件同比下降26.6％。

“我平时住在句容宝华，两个孩子都在南京市栖霞区上学，为了帮他们办理社保，必须要有南京的居住证。本来需要回南京办理，现在可以就近办，大大节约了时间和经济成本。”1月8日，在宁镇“两市一窗”句容宝华警务室公安政务服务窗口，在南京上班的谈先生成功领取了居住证，享受到这项新推出的跨区域办理居住证业务后，谈先生连连点赞。

一窗跨两地，进一扇门办两市事。当前，工作在南京、生活在宝华的“候鸟式”南京户籍居民约有5万人，占比超过宝华镇实有人口的50%。句容警方聚焦市民现实需要，创新建成宁镇“两市一窗”综合服务窗口，包括户籍类、居住证类、证明类和业务咨询类四大类共17项公安政务服务事项均可在窗口办理。截至目前，“两市一窗”已开展现场办理非现场处罚等全国通办业务183件、办理镇江市业务276件。

向企问需 打通服务“最后一米”

前不久，丹阳诺得物流股份有限公司接到一笔订单，需要将20辆定制采棉机运输车运至新疆。但该产品属于特殊类大件货品，定制车辆是否符合上牌标准，能否按时送达成为企业的头疼事。

“接到我们的求助后，丹阳车管所第一时间给我们上门指导并开辟绿色通道，一天时间就办完所有证照，为企业解了燃眉之急。”该公司车队队长戴姜明说。

把企业群众的事情作为头等大事，在主动服务中解决企业“急难愁盼”。为畅通丹阳市从事物流运输、民生保障的重点企业的疑难问题反映渠道，丹阳警方创新服务机制，开辟“惠企绿色通道”，建立“企业联络圈”，根据企业的申请需求提供业务“预约办”“加急办”“上门办”等服务。今年以来，已为丹阳诺得物流、众泰客运、丹阳公交等6家企业65辆中重型客货车办理了注册登记。

“现在只要一个电话，警企联络官就能提前帮我们办好所有的外籍人员入境手续，真的非常方便。”镇江经开区的凯迩必机械工业有限公司日方负责人服部太二说。经开区公安分局出入境管理大队今年通过“镇境通·口岸签”便利政策，已帮助企业实现32批次外籍人才顺利入境。

法治是最好的营商环境。2024年，镇江公安制定出台《优化法治化营商环境二十条措施》，在企业知识产权保护、涉企审批服务等方面提升服务质效，为该市经济社会高质量发展保驾护航。针对全市重点“走出去”企业，镇江警方推出口岸签证“一步办”，将外国客商来华考察洽谈时限从2个月缩短到10天，高速推动外贸企业“出海”拓展市场。建成镇江市公安局政务服务网办中心，开发“镇警云办”统一服务门户，实现公安网与“苏服办”“镇合意”的跨网交互对接，首批上架人口信息查询等29项企业群众需求高频事项，办理网上审批业务35万余件。

双向发力 诉求沟通“一键直达”

2024年12月初，镇江市京口区谏壁街道某企业负责人赵存华通过镇江公安“护企”直通车提出诉求：企业通过检测发现镇江区域内输油管道有一处位于临江西路道路中间的风险点，存在金属损失和环焊缝缺陷，一旦破损会发生成品油泄漏以及火灾爆炸事故的风险，但检修施工需占用路面全部车道，希望公安部门提供帮助。

为解企业“燃眉之急”，警方主动对接企业开展交通安全影响评价，协助其办理占道审批手续，并为其施工期交通组织方案审查提供便捷服务，以最大化保障施工期交通安全和秩序稳定。

互动零距离、沟通零障碍、响应零时差。镇江公安“护企”直通车通过建立线上“护企”微信群和线下“护企”服务中心，双向发力，让企业诉求“一键直达”。针对企业负责人的诉求事项，镇江公安“护企”直通车本着急事急办、特事特办的原则，做到第一时间响应、第一时间办理、第一时间反馈。接到企业负责人相关诉求后，镇江公安“护企”直通车将及时接单应答，并按照职能及时分办各相关板块、警种，相关板块、警种主要领导针对企业诉求，第一时间研究解决。诉求办理中，及时告知进度，结束后进行办结反馈。

目前，镇江市230多家规上企业、高新技术企业均已加入“护企”直通车，镇江警方共受理并审批企业申请1万余条，“绿色通道”办理证件120个，在收获企业家赞誉的同时，用实际行动践行了“人民公安为人民”的初心使命。

记者 晏培娟 艾培 通讯员 王坤