自从患上心血管方面的慢性疾病,南京市民杨健就成了江苏省中医院的“常客”——几乎每个月都要去医院开药,每隔一段时间还要抽血化验、检查血脂等指标,一旦检查结果当天出不来,杨健就得着急忙慌抢第二天的号,还常常抢不到,“现在一次挂号管三天,省了挂号费不说,关键是省时省心啊!”谈及医院就诊流程的优化,杨健连连称赞。
看病就医事关人民群众生命健康,关乎民生福祉。省纪委监委深入开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治,把医药领域突出问题作为重点整治项目之一,紧盯群众反映强烈的重复挂号、重复检查等“急难愁盼”问题,推动实施一批惠民实事,不断增强群众就医的获得感和幸福感。
长期以来,不少医院患者挂号只能当天就诊一次,如果检查报告一时拿不到,复诊时还需要重新挂号,不仅费钱费时,还影响了就医体验,群众对此反映强烈。
群众的痛点难点,就是整治的发力点。针对重复挂号、重复检查等问题,省纪委监委派驻省卫健委纪检监察组通过实地调研督导、制发工作提示函、谈心谈话监督、每周工作例会调度等方式,推动省卫健委采取有效举措,切实解决群众“急难愁盼”。
今年5月7日起,省卫健委在全省二级以上公立医疗机构全面开展普通门诊“一次挂号管三天”惠民实事项目,即患者到医院挂普通门诊号就诊,如果检验检查当天不能完成,或不能获取报告,3天内可携带报告结果到同一医院的同一院区、同一科室复诊,无需再次挂号。截至目前,全省352家二级以上公立医院普通门诊共复诊140多万人次,免缴门诊挂号费1550多万元。
类似的惠民案例,在我省还有不少。专项整治以来,省纪委监委把推进为民办实事、让群众有获得感作为重点,系统梳理医疗领域的信访反映、监督检查、民生热线等情况,找准找实“挂号难”“检查难”“高龄老人就医难”等百姓就医的痛点难点堵点问题,督促有关职能部门扛牢压实主体责任和监管责任,深入开展自查自纠、督导检查,确保把民生实事办好、好事办实——
聚焦“检查难”,推动优化超声检查服务,全省98家三甲医院超声检查等待时间缩短至不超过24小时;
聚焦“高龄老人就医难”,推动指导省中医院等单位开辟专用窗口、指定专人帮扶,实现80岁以上老年人即来、即诊、即查、即治,有力提升了老年人就医获得感;
……
“这是前段时间在另一家医院拍的CT,您看要重新拍吗?”
在常州市第一人民医院内,患有肺部结节的吴强(化名)特地请假做好了重新拍片的准备,医生却告知联网就能看到他前不久在其他医院拍的片子,可以直接下处方。吴强估算,检查结果“互认”,他不仅省下做胸部CT约230多元的费用,还免去了重新预约排队检查的麻烦,至少节省了一两天时间。
患者看同一种病,换一家医院,需要重新做检查吗?常州市纪委监委针对日常监督中发现的医疗机构间检验检测结果难互认、不共享,群众看病多跑腿、重复查的问题,督促卫健系统稳步推进医院间检查检验结果互认、资源共享,切实减轻群众负担。目前,常州全市111家公立医疗机构在省内率先完成普惠型数字影像服务的接入工作,实现居民“一次拍片、全市可查”“多次拍片、一键可查”。
在常州先行先试基础上,去年以来,省卫生健康云影像平台在全省推广使用,目前已实现全省所有公立医院和基层医疗卫生机构100%接入、医学影像检查结果互认。据测算,每年可节约影像检查费用20亿元以上。
今年9月,在省纪委监委的监督推动下,省卫健委牵头推进的又一项重要惠民实事项目——江苏省卫生健康云临床检验平台正式上线,将逐步实现医疗机构间临床检验结果的线上共享互认。
目前,全省已有155家医疗机构完成院内信息系统与省卫生健康云临床检验平台软件的对接和测试工作,上传群众检验报告2155万份,医生端调阅132万次;全省检验互认项目数扩充到21个类别178项,互认项目数居全国前列。预计今年年底前,全省所有三级公立医疗机构及50%二级公立医疗机构将完成接入与共享互认。
记者 顾 敏