“80多岁的崔发余患有脑梗,子女在外地务工,社区安排医务人员定期上门治疗;13岁的陈慧慧(化名)是孤儿,社区争取帮扶资金,联系爱心妈妈结对8年。”近日,在接受记者采访时,盱眙县穆店镇维桥社区党总支书记伍广明说起社区大事小情“一口清”,这是盱眙“三提三知”工作法要求的干部基本功。
2014年以来,盱眙持续深化“提户知人、提人知事、提事知情”的“三提三知”群众工作法,搭建“镇(街道)党(工)委—村级党组织—网格党支部—党员中心户”四级组织架构。如今全县173名镇(街道)班子成员全部下沉挂包村(社区),直接联系397个网格,1146名村(社区)干部包干网格,选聘1655名党员中心户(楼栋长),让群众有事“找得到”党员、党员“摸得准”需求。盱眙县委书记孙志标说,结合为基层减负,他们将进一步丰富“三提三知”群众工作法,“全员参与、划片包干、按人定户”,让基层干部腾出更多时间服务群众,打通基层治理“最后一公里”。
触角下延,党组织就在身边
10月9日,太和街道太和社区居民隋女士由于私家车被剐蹭,求助物业调取监控,没多久,网格员程广勇已在小区门卫室等候。
太和街道地处人口密集的主城区,一个网格近2000人,街道切实用好信息化手段实现干部群众“面对面”,社区书记和网格员主动亮身份接收群众“派单”。“我们在小区入口处设置红色岗亭,安排网格员在上下班时间坐班,建立线下常态沟通渠道,方便居民第一时间找到党组织。”太和街道组织委员招玉辉说。今年以来,该街道5个社区共收集群众诉求125件,街道具体分类出管网检修、重点信访隐患等事项46件,向辖区主管部门“吹哨派单”,目前办结率达90.1%。
变“需求上行”为“服务下行”,全县94个重点部门全部下沉与村(社区)结对,明确专人担任“接哨员”。今年以来,盱眙累计解决2623件无证照经营等“速办哨”事项;299件市政管网维修等“交办哨”事项,27件汛情火灾等“应急哨”事项被应急部门督办。
“以往治理信息化运用局限在12345热线、有事‘码’上说等群众投诉留言平台,较为被动,现在结合基层干部靠前收集群众需求,发现新情况及时上报处置。”盱眙县委常委、组织部部长叶楠表示。
挖潜增效,结对助力乡村振兴
10月18日,桂五镇高庙社区,工人正驾驶机器平整土地。12月底,这片200亩连片蔬菜大棚将迎来第一茬蔬菜出苗,建成后可实现年增收20万元、提供就业岗位150余个。“今年社区集体收入有望破百万元。”社区党总支书记支晓峰说,近两年社区清查并盘活老旧小学、农贸市场等多处“沉睡”资产,社区集体资产两年翻一番。
盱眙挂包镇村干部以网格为基础,牵头开展村情调查和资产资源清查行动,盘活土地水域、闲置房屋等资源,党员中心户下沉做好政策讲解、谋划产业转型。今年以来全县新盘活土地水域4.1万亩,村均经营性收入达72.96万元。
“报班培训、申请扶持资金,在党组织帮助下我从零起步,成为拥有百万粉丝的主播。”在马坝镇,“葡萄妹”张丽丽是个小有名气的网红。2022年,大众村党总支通过“三提三知”走访了解到张丽丽存在的创业困难,将其上报至镇乡村振兴人才党支部,纳入乡村主播重点联系人才培养。如今,马坝西瓜、稻米等土特产通过张丽丽的直播间销往全国,年销售额2000余万元。
“葡萄妹”的致富故事并不鲜见。今年以来盱眙以“三提三知”工作法为抓手,制定党支部成员结对联系机制,上半年新挖掘乡土人才37人。
幸福升温,服务下沉精准周到
“一年到头免费吃饭,我们不好意思……”10月17日中午,在黄花塘镇芦沟社区爱心食堂,81岁的叶玉兰带着64岁的残疾女儿主动在餐后留下收拾桌椅。社区党总支书记徐玲介绍,社区在“三提三知”走访中发现,许多独居老人吃饭是个大问题。为此,社区开设爱心食堂,为独居老人、残疾人免费提供午餐。
幸福的味道,远不止在一餐饭里。盱眙镇村两级每月定期走访联络“一老一幼”“一妇一特”人群,了解困难诉求,全县累计建成“一站式”老年服务中心79个,改造“梦想小屋”252间,设立校车停靠综合服务点66个,精准投放社会救助资金3328万元。
对于人口流入型社区来说,仅靠基层党组织对接服务特殊人群仍显力量单薄。伍广明介绍,社区盘点梳理辖区内空巢老人、留守儿童、低保户等410位重点关爱对象的个性化需求,建立需求清单,联合社会爱心组织20余家,按需分类开展心理疏导、定期义诊、暑期辅导等服务,确保关爱不缺位。目前盱眙组建志愿服务队伍33个,开展助残济困、捐资助学等活动86期,惠及群众1.3万人次。
记者 张莎沙 见习记者 易梦涵
通讯员 徐丹 张鹏 蒋浩 周莹