花4万多元买的“大佬级”游戏账号，玩了两个月突然被找回。平台拒赔、法院驳回起诉，王浩追查后发现：盗号者竟是一家手机公司外包客服，靠一份原始注册人资料，轻松申诉找回账号并转卖获利。

近日，经无锡市滨湖区检察院提起公诉，法院以盗窃罪分别判处邓某民、邓某胜有期徒刑一年、十个月，各并处罚金8000元、2000元。

重金购入的“满级号”突然被找回

2021年，在无锡工作的王浩迷上一款策略游戏。2022年4月，他不满足于自己的新手号，花4万余元在某游戏账号交易平台买了一个“满级大佬号”，游戏体验瞬间拉满。

然而6月23日下午，王浩正玩得起劲，游戏画面突然中断，系统提示账号已被他人找回，无法登录。王浩怀疑卖家“一号二卖”，随即在交易平台申诉要求退款。

平台客服回复：申诉驳回，只有找回人是卖家时才会赔偿。

王浩不服，于2022年10月起诉该交易平台。2023年1月，法院驳回诉讼请求。法院审理查明，找回账号的人并非卖家周阳，而是一个陌生人——此人找回账号后，又在同一平台以2.8万元卖掉。王浩随即报警。

真正“黑手”在游戏平台外包公司

2024年9月，公安机关先后将邓某胜、邓某民抓获。

据悉，邓某民曾是某知名手机公司全球服务中心客服，该公司属于游戏平台的外包服务商，邓某民的工作账号可以登录进入该品牌手机游戏中心后台，但权限有限，无法直接查询原始用户信息。

那么他是怎么拿到王浩账号的原始资料的？邓某民交代，2022年5月，他在游戏中认识一个网友，对方提供了一份包含账号、绑定的手机号、充值记录等原始注册人的资料，并告诉他：用这些资料申诉，可以找回账号，转手赚钱。

邓某民动心了，但他怕用自己的工作账号会被公司发现，于是联系了发小邓某胜，劝说对方合作：“账号已经转手好几次了，交易链条复杂，买家追查也只会找到上一个卖家，查不到我们头上。”

邓某胜同意了，邓某民把账号资料和申诉平台网址发给邓某胜，手把手教他操作。邓某胜成功申诉找回账号，绑定自己的身份信息，成了“新的原始注册人”。2022年6月，邓某胜在交易平台以2.8万元将账号出售。扣除平台手续费，邓某民分得25700元，邓某胜分得1550元。

审查起诉阶段，二人认罪认罚，主动退赔了王浩的全部损失。日前，滨湖区检察院以盗窃罪对邓某民、邓某胜提起公诉，法院作出上述判决。被盗账号因已被再次转卖给第三方买家，王浩未能拿回账号。

检方建议：尽量不要买二手游戏账号

“目前少数游戏账号存在设计漏洞，被找回、被盗风险较高，建议尽量使用自己身份注册的原始账号。”办案检察官表示，游戏平台的申诉规则以原始注册信息为核心核验依据，账号每次转手，原始注册资料也跟着流转，只要有人拿到这套资料，就可能随时申诉找回。本案中，原账号的资料来自一个陌生网友，该网友身份目前还未查清。

检察官提醒玩家：初始注册的主体享有对游戏账号的完整使用权，买家仅变更绑定手机号，无法取得完整使用权，存在被找回风险。如果非买不可，建议：在正规平台交易，保存订单截图、支付流水、卖家实名信息、聊天记录等全部证据；向卖家索要注册时间、初始实名、历史充值等原始信息并存档；购买后长期固定设备登录、保留充值记录，形成持续占用的证据链。

若账号被找回，玩家可第一时间固定证据（如账号申诉短信、登录失败提示、平台客服沟通记录、账号前后交易记录、充值凭证等），可向平台申诉要求披露找回人信息，也可向公安机关报案追究盗窃刑事责任。

（文中涉案人物均系化名）

通讯员 郭筱琦 王光辉

新华日报·交汇点记者 王子钰