海陵区检察院位于泰州市主城区，院小人少，控申接待窗口更显得小。虽是小窗口，但我们也用心起了个名字——“青听”窗口。青，生也，象物生时色也。“青”是生命最初的颜色，我们希望自己能守住初心，认认真真听群众说话，踏踏实实为群众办事，以窗口为起点传递法治的温度和力量。

2020年3月，我从刑事检察部门转岗到控告申诉检察部门。初到控申时，我心中曾萦绕一个疑问：在这方寸之间，如何守护那宏大的公平正义？当时的泰州市检察院控申检察部门主任李爱华告诉我：司法的公平正义，往往就蕴藏在这些看似“微小”的诉求之中，要用心去倾听群众心里话。

五年间，近千件信访事项的处理、无数个控告申诉案件的磨砺、一次次与群众面对面的交心，让我获评全国检察机关控告申诉检察业务能手、江苏省检察机关先进工作者，带领的控申团队获评全省优秀办案团队。然而比荣誉更重的，是肩上沉甸甸的责任和群众殷切的期盼。

以法为绳，解开群众“千千结”

人间烟火气，最抚凡人心。每次走进老王的面馆，看着他和妻子忙前忙后，我就庆幸，当初没有放弃这场矛盾化解。

老王夫妇的面馆，曾是他们平凡生活的支点，却被殷某盗刷支付宝“被贷款”近10万元。殷某虽被判刑，但盗窃所得早被挥霍一空。天价的贷款、无法挽回的损失让老王走上信访之路，再也无心经营面馆。面对近乎偏执的老王，我们双管齐下：一面抽丝剥茧，补充询问证人七次，调取支付宝交易记录上百页，用铁证回应老王对原案事实和证据的质疑；一面以心换心，持续上门走访、电话沟通。在吃了一次又一次闭门羹后，老王的态度从对抗逐渐转向信任。听证会上法理与情理交融，层层解开了老王的法结和心结，他最终承诺不再信访。同时，我们协调各方助力面馆重启，让老王的重心回归生活。如今老王的面馆生意红火，我也时常去光顾。他总是笑着对我说：“你每次吃完面都偷偷把钱付了，咱俩是一‘面’之交，更是君子之交。”

这声“君子之交”是对我们付出最好的回响，也让我真正理解了“执法如山”与“仁者爱人”的融合之道——不仅要明辨是非，更要修复创伤，重燃生活希望。

以爱为光，照亮坎坷前行路

党的二十大报告指出，要在弱有所扶上持续用力。作为控申人，要以更深的共情、更实的举措去回应那些最急迫的呼救。

2023年3月的一天，杨阿姨急匆匆来到窗口，希望我们能帮帮她。我耐心倾听她的诉说，原来杨阿姨家的所有积蓄都被骗了，而她的儿子、儿媳、女儿、女婿都是聋哑残疾人，孙女小语、外孙女小欢都属于困境儿童。屋漏偏逢连夜雨，此时小欢又被查出骨龄闭合，如果不及时治疗可能永远无法长高，而治疗费用尚无着落。核实情况后，我及时启动国家司法救助程序，为杨阿姨申请司法救助金6万元，还主动对接学校、社区、社保部门和企业，减免小语和小欢的在校伙食、社会保险等费用，纳入海检青年团、社区和爱心企业长期帮扶对象，同时协调残联为家中有一定劳动能力的人提供就业指导。经过两年的治疗，小欢已按时长高，杨阿姨家也有了更多收入来源。她说，她本来快放弃这个家了，现在有党和政府关心，有检察机关挂念，她要用剩下的一口气拉着全家往前走。

小小控申窗，实为连心桥，桥这头，是我们俯身倾听的初心，桥那头，是群众舒展眉眼的信任。当我们在弱有所扶上精准发力，就是在以法治之力，托举起困境中的人生。

以责为盾，精准监督促公正

控申检察的本质是法律监督，这里或许没有惊天“大案”，但桩桩件件的“小案”都关乎民心安稳，控申检察更要以法律监督之力将“小案”办出高质效。

2023年10月的一天，黄某拨打12309电话反映公安机关应当退还取保候审保证金而不退还。经核实，黄某既没有违反取保候审的规定，也退出了全部赃款，缴纳了全部罚金，公安机关长期不退还取保候审保证金，已违反刑事诉讼法的规定。为了避免以后出现类似情况，经过反复研讨，我们向公安机关制发社会治理类检察建议，对此类问题提出纠正意见。之后，公安机关回函称已清退涉案保证金，并就此开展了专项整改，取得了良好效果。

从一案到千案，检察机关的法律监督职能恰恰体现在从“小切口”发现“大问题”，以一案之力推动类案之治，以检察监督捍卫司法公信力。

初心如青，征程如虹。回首来时路，有过委屈和挣扎，有过泪水和汗水，迈出的脚步却更加坚定。那些在矛盾中坚守、在困境中奔走、在监督中较真的日夜，早已熔铸为生命的底色。在新时代“枫桥经验”的星火指引下，我将继续以“青听”窗口为哨岗，听民声于细微处，解民忧于未发时，护公正于毫厘间，为万家安宁、山河晴朗，倾尽毕生赤诚。