交了原价机票的钱

却买到了伤残军人的优抚票

什么情况？

“我坐了这么多次飞机，第一次看到登机牌名字后面带‘GM’字样，上网一查发现是伤残军人票。可我都没当过兵啊，怎么能买到伤残军人票呢？”这是周先生找机场柜员修改登记牌时发出的疑问。

原来根据《中华人民共和国军人地位和权益保障法》和《军人抚恤优待条例》规定，残疾军人在乘坐火车、民航班机等公共交通时享受半价优惠。航空公司为了方便识别，在登机牌旅客姓名后面会标注“GM”。

事情是这样的，周先生在某网络平台上支付正常的价格购买机票，平台上显示是正常购票，也没有提示是否购买伤残军人等优惠票，可等取到登机牌时却发现持有的是专门针对伤残军人的优惠票。经过公安机关侦查发现，原来竟是该平台在“暗度陈仓”，非法利用航空公司和机场在伤残军人机票购买、核验中的管理漏洞，“瞒天过海”为旅客订购半价伤残军人票，从而达到利用国家优抚政策不当压降成本、赚取差价、谋取暴利的目的。

此种行为欺骗了旅客、给航空公司造成了财产损失，更严重破坏了国家对伤残军人的优抚政策，让本该属于伤残军人的福利成为了不法分子谋利的“法宝”，严重损害伤残军人群体的合法权益。目前，相关人员因涉嫌诈骗罪已被依法提起公诉，案件正在审理过程中。

江都区检察院牵头区退役军人事务局、扬州市公安局机场分局、航空公司代表、属地机场就堵塞管理漏洞落实伤残军人优抚政策召开座谈会

针对案件中发现的管理漏洞，扬州市江都区检察院第一时间组织人员在不同购票网站上模拟购买国内8家航空公司机票，并实地走访属地机场及航空公司。经全面调查，发现伤残军人机票的登机牌上仅显示“GM”字样，普通旅客不懂“GM”的含义，一般也不会留意该信息。而这一问题主要原因是航空公司、机场均存在着管理上的漏洞。

江都区检察院与属地机场开展联合宣传活动，在机场候机大厅电子屏幕滚动播放宣传标语和视频，全方位立体化营造尊崇军人的浓厚氛围

在全面梳理管理漏洞后，江都区检察院与区退役军人事务局、属地机场、航空公司代表、伤残军人代表等多次召开座谈会，明确由退役军人事务局向上协调推进伤残军人数据共享、区检察院向上协调推进机场加强证件核验，推动属地航空公司、机场优化查验机制，建立、完善对伤残军人身份查验一次认证终生适用机制，提高核验效率。目前部分航空公司已针对伤残军警购票模块进行升级，全面优化了购票和审核流程。

江都区检察院制作的伤残军警机票购买流程的视频

“此次登机，工作人员要求我们出示《残疾军人证》，还核实了证件的真伪，值机的工作人员还告诉我，他们内部已经在申请改进设备，以后只需要出示居民身份证确保人证合一就可以，无需再出示《残疾军人证》了，可以确保只有伤残军人享受优惠的同时也便利了大家。”今年7月，江都区检察院与区退役军人事务局开展联合回访，邀请伤残军人志愿者模拟“在线购票→值机→登机”全过程，核实属地确已常态化开展伤残军人身份查验工作。