人口密集、新就业群体占比高、流动性强，是南京江北新区沿江街道龙山社区的基层治理特点。这片涵盖13个小区、约4.5万居民的区域，如今迎来了基层治理的新变化：穿梭街巷的外卖骑手，不再只是城市“奔波者”，而是化身“移动探头”“应急先锋”，成为守护社区平安的生力军。近年来，社区党委坚持党建引领，精准对接新就业群体需求，以暖心服务筑巢、以技能培训赋能、以激励机制聚力，推动外卖骑手深度融入基层治理，让“沿途有我”的志愿服务精神，成为社区平安建设的鲜明底色。

暖“新”关爱有温度，筑牢归属感根基

为让外卖骑手真正扎根社区、融入社区，龙山社区把服务做到骑手心坎上，构建全方位关爱保障体系。社区盘活公共空间，打造功能齐全的“宁小蜂”驿站，提供饮水充电、歇脚热饭、应急药箱等基础服务，还增设免费理发、休闲阅读角，让骑手在忙碌间隙卸下疲惫、补充能量。

针对骑手急难愁盼，社区精准施策、暖心帮扶：为困难骑手协调垫付医疗费用、提供日常帮扶，解决后顾之忧；开设AI技能培训课、亲子课堂，破解骑手数字化技能提升、育儿陪护难等问题；寒暑假推出“爱心托班”，优先吸纳骑手子女，彻底打消工作与家庭兼顾的顾虑。同时，社区结合元宵、腊八等节日开展送温暖活动，组织骑手参与“奔跑吧龙王山”、学雷锋志愿表彰、植树节等文体活动4场，用温情拉近彼此距离，让骑手群体切实感受到社区大家庭的温暖。

赋“新”提能强本领，激活治理新动能

去年，社区依托外卖骑手熟悉辖区路况、走街串巷的职业优势，组建由31名外卖骑手组成的“沿途有我”新蜂救援志愿服务队，同步成立见义勇为联合工作室，健全职责分工与保障制度，规范队伍管理。

为让骑手既能“发现问题”，更能“处置问题”，社区以省级防震减灾科普教育基地为阵地，开展应急培训6场，聚焦突发疾病急救、初期火情处置、隐患排查技巧等内容，全面提升骑手应急处置能力。同时搭建双重激励机制，对隐患报送及时、表现优秀的队员，发放共同富裕消费积分和荣誉积分，目前累计发放消费积分3460分，彻底激发骑手“送餐路上守平安”的责任意识，推动志愿服务从“被动参与”转向“主动担当”。

聚“新”共治显担当，平凡善举暖人心

穿上外卖服是送餐员，穿上志愿马甲是守护者。“沿途有我”志愿服务队牢记“沿途有我、守护平安”宗旨，充分发挥“流动前哨”作用，在送餐途中常态化巡查楼道杂物、电动车违规入户等安全隐患，截至目前已累计上报隐患200余条，社区梳理好人好事线索59条，表彰先进人员20人次，将职业优势高效转化为治理效能。

危难时刻挺身而出，平凡善举彰显大爱。骑手张献雨偶遇居民突发癫痫，果断施救并护送就医，获评南京市见义勇为专项奖励，并郑重递交入党申请书，立志以党员标准服务群众；骑手马小明不顾安危扑灭龙南河边火情，守护群众财产安全；高庆、陈永乐等骑手捡到贵重物品第一时间归还，用诚信传递正能量。一个个暖心瞬间，展现了新时代外卖骑手的责任与担当。

下一步，龙山社区将持续深化“党建+治理+服务”模式，不断优化新就业群体服务体系，做强“沿途有我”志愿服务队品牌，拓宽骑手参与基层治理的渠道，挖掘更多先进典型，引导新就业群体以主人翁姿态投身社区建设，为打造更高水平的平安社区、和谐社区注入源源不断的“新”力量。

（通讯员：吴刚、王俊彦）