中国江苏网讯 9月20日，金湖华亿轴承有限公司负责人戴星月在国网金湖县供电公司营业厅工作人员指导下使用工商业电价智能查询技能，录入本月售电单价和预估用电量，仅用数秒就完成了9月份企业预估电费测算，并通过图表查看了电价明细。“现在通过AI查询电价方便、省时、详细，我们自己就能看懂。”戴星月说。

随着电力市场化改革推进，电价电费政策密集出台、持续调整，市场主体用能成本测算要求提高。江苏工商业电价分类细则多、适用场景多，基层员工电价测算耗时费力，政府部门、企业客户自主查询和研判用电成本门槛较高，传统人工服务模式难以适应高效、透明的用电服务需求，也难以满足地方服务企业发展需要。

针对这一业务痛点和地方发展需要，今年8月，全国人大代表、国网金湖县供电公司四级专家吉兰芳联合国网淮安供电公司人工智能柔性团队及金湖供电公司业务骨干，依托国网江苏电力研发的通用智能体“苏电智伴”，围绕电价数据归集、查询逻辑适配等问题，经过一个多月开发调试，上线工商业电价智能查询技能，并面向政府部门及重点企业用户推广应用，为其提供电价查询、电费测算等服务，企业用户到供电公司营业厅即可现场查询。

“‘苏电智伴’是江苏电力数智化转型、赋能基层提质增效的核心AI载体。我们立足技术赋能与用户实际需求，针对性补齐电价智能查询服务技能，让复杂的电价查询更智能、更简洁、更透明。”吉兰芳表示。

该技能依托AI算法，可实现工商业电价数据自动归集、智能匹配、实时更新与一键查询，将政策条文转化为实用信息和柱状图、折线图，方便供电公司工作人员向政府部门、市场主体直观展示解读。

相较传统人工查询，该技能破解信息分散、核算滞后问题，将复杂电价查询由“分钟级”压缩至“秒级”，提升基层营销人员政策解读、电价查询效率，也为地方政府招商研判、企业客户成本核算提供便捷、透明、权威的电价查询渠道，服务地方经济社会发展。

金湖县发展和改革委员会主任高峰表示：“企业最关心政策变化和用能成本测算。有这样的智能便捷工具，企业能看懂电价，对我们开展招商引资、服务企业发展帮助很大。”

据了解，此次创新是吉兰芳立足基层岗位、发挥专业优势，组织团队协同攻关的实践，进一步拓宽了智能体在电力营销服务领域的应用边界。下一步，她将带领团队围绕绿电直连等新政策场景，拓展用能成本测算功能，以数智赋能优化电力营商环境，服务地方电力发展。

（任登宝 吴柯啸）