为破解群众工作日上班没空办、休息日无处办不动产业务的堵点难题，淮阴区不动产登记中心立足“我为群众办实事”，健全预约不打烊、周末联动办工作机制，统筹住建、税务跨部门协同，把便民延时服务固化为常态化制度，切实打通政务便民服务“最后一公里”。

跨部门联审联动，实现周末一窗通办

打破不动产、住建、税务业务壁垒，依托政务大厅一窗受理平台，建立周末联合驻场服务模式。群众提前通过电话、现场、线上多渠道预约后，双休日不动产、缴税、备案事项同步受理、并联审批，材料内部流转、数据共享互认，杜绝群众分部门分次跑腿。市民杨先生因房屋过户时限紧张，周五紧急预约周末办理，多部门工作人员放弃休息协同办结过户手续，事后专程送来“高效为民办实事，加班履职显担当”锦旗致谢。对外地返乡、异地置业群众，办结后提供不动产权证书免费邮寄服务，实现“办事不留尾、取证不用跑”。

服务举措制度化，筑牢周末便民长效机制

中心将周末办、延时办、预约办三项服务纳入日常管理制度，细化三项服务标准：

响应有速度：接到急办业务预约即刻建档，前置指导群众备齐申请材料，提前梳理权籍、税费前置事项，保障到场即受理、受理即流转；

协同有力度：常态化固定多部门周末值班人员清单，明确岗位职责，二手房过户、继承登记、抵押备案等高频事项全链条联动办理；

服务有温度：灵活调配人力适配群众办事时段，兼顾上班族、老年人、异地返乡群体需求，针对老弱病残特殊群体同步开通周末绿色通道、上门代办服务。

聚焦民生刚需，持续拓展便民服务覆盖面

围绕二手房交易、不动产继承、企业存量房办证等群众高频诉求，动态更新周末可办事项清单。自非工作日便民服务落地以来，全区不动产周末预约办件量稳步提升，累计办理登记、查询业务两千余件。下一步，中心将结合企业、群众办事反馈，持续扩容周末服务事项，延伸帮办代办服务链条，以政务服务“时间弹性”换取群众办事“办事便利”，不断提升企业群众获得感与政务服务满意度。

（李超杰 李洁）