“谢谢李主任，谢谢工作组各位同志！你们不仅帮忙解决了我父亲的领房难题，还贴心协助办理卖房事宜，这下老人能安心养病、专心治疗了，真的太感谢你们了！”近日，淮阴区城中花园东地块安置户罗大爷的女儿，特意致电领房工作组，向负责人李主任及全体工作人员连连致谢。

据悉，罗大爷是淮阴区城中花园东地块原地安置居民。因对规划调整后新建安置房的户型、面积存在顾虑，他迟迟未办理领房手续。了解到群众诉求后，领房工作组主动靠前、积极作为，通过多次上门走访、电话沟通，耐心倾听老人的想法诉求，细致解读安置房相关政策，并结合罗大爷的实际情况，量身定制多套解决方案，供其参考选择。经过反复沟通协调、耐心疏导化解，罗大爷最终认可安置方案，同意办理领房相关手续。

就在各项手续筹备就绪之际，身患癌症的罗大爷正在治疗，身体十分虚弱，加上年事已高、行动不便，跟女儿商谈想出售其中一套安置房，来缓解治疗带来的经济压力，但女儿又因自身工作和家庭原因分身无术，没有足够的精力和经验去办理卖房事宜，得知这一情况后，工作组又主动扛起责任，放弃休息时间，多方联络靠谱房产中介，逐一筛选比对，全程陪同罗大爷父女俩参与出售洽谈，细致核对相关事宜，耐心沟通价格细节，全力为其争取合理权益。最终，罗大爷以满意价格顺利售房，切实解决了燃眉之急，也卸下了心中的重担。

小事见初心，细节显担当。淮阴区房屋征收工作人员用真诚化解隔阂，用实干解决难题，把群众的“家庭难事”当作自己的“心头大事”，以点滴行动传递为民温度，于细微之处彰显为民真情。

（王丽）