新一轮疫情发生以来，市二院发热门诊充分发挥“哨点”作用，以坚强有力的防控举措、用心用情的服务态度、甘于奉献的职业精神，守护人民群众生命安全和身体健康。

坚守阵线 疫情防控有力度

为发热患者、排查疑似传染病人专设的发热门诊，可以说是离疫情最近也是“最危险”的地方。为进一步做好发热门诊疫情防控工作，市二院双管齐下，不仅紧锣密鼓地完成门诊基础设施设备等硬件改造，还按照科学规范标准修订管理流程。改造后的发热门诊严格按照“三区两通道”要求布局，功能完善、设备齐全，患者预检分诊、挂号、诊疗、化验、核酸检测、取药、输液等全部诊疗活动均在指定区域内完成，实现闭环管理。同时，从4月1日起，发热门诊所有医护人员集中在酒店居住，“两点一线”、闭环管理，为患者打造最安全的就医环境。

为提高医护水平，发热门诊所有工作人员在科主任周黎阳、护士长文成才的带领下，学习国内外新冠肺炎疫情相关文献，规范诊疗操作，探索治疗方法。“学习研究过的资料摞起来有半米多高，有时大家会为一个问题研究讨论到凌晨一两点。”周黎阳说。

两年多来，市二院发热门诊累计接诊患者2万余人次，采集核酸近10万人次，医护人员无一感染，并成功创成淮安市首批“省级示范发热门诊”。

心系患者 服务病人有温度

“病人只要来到发热门诊，我们都全力救治。”文成才说，有时候就诊患者没有核酸证明，发热门诊便将病人单独安置在病房，采取治疗、核酸检测同步进行的方式，既不延误治疗时机，也保障患者就医安全。“发热门诊24小时可以就诊，这速度一点不比急诊慢！”前来就医的市民张先生说。

发热门诊经常遇到危重患者，周黎阳、文成才便带领大家苦练专业技能，尤其是抢救技术，多次成功挽救病人生命。一次，一位发热的老年患者刚躺上CT扫描床就发生了心跳呼吸骤停。医护人员迅速判断病情，立即予以心肺复苏，经过紧急施救，老人恢复了呼吸和心跳，医护人员也长舒了一口气。

除了抢救病人，做好发热患者的服务也是医护人员一直努力的方向。一些到发热门诊就诊的患者心理紧张，医护人员便想方设法帮助他们缓解焦虑情绪，用细致服务帮助留观患者解决实际困难，送餐、喂饭、打热水……事无巨细，他们都一丝不苟地完成。

甘于奉献 对待工作有热度

发热门诊的医护人员临床经验都很丰富，他们不仅具备区别流感和新冠肺炎等医学知识，还要有沉着冷静的处事态度、坚韧强壮的身体素质。

周黎阳手机常年保持24小时开机，随时指导应对突发状况，经常深夜两三点还在会诊指导救治病人。本轮疫情发生以来，他整整瘦了一圈，却依然工作热情不减。文成才是主动要求到发热门诊工作的，外婆去世时他没有见到最后一面，也无法陪在母亲身边给予安慰。“我觉得我不是称职的儿子，但我义无反顾，我们的使命是救死扶伤。”文成才坚定地说。护士张玲年过五十，多年来主动加班加点工作，经常在休息日“偷偷”跑来上班；护士黄晓春的儿子住院，她虽身在医院却不能陪伴孩子；还有医生费旻曦、周文航，护士曹秀红、张娟……面对疫情，发热门诊的医护人员舍小家为大家，逆行而上、甘于奉献，用责任和担当筑起了抗击疫情的坚固防线。融媒体记者 刘梦 通讯员 王惠 王宇