为进一步履行国有银行社会责任，提升现金服务水平及民众用现满意度，8月27日，工行常州分行营业部走进常州钟楼区御水华庭社区，联合社区文明实践站和辖区民警，共同开展“整治拒收现金，维护人民币法定地位---暨反诈拒毒社区行”活动。

活动中，该行员工向参与活动的社区居民耐心地介绍现金相关知识，发放宣传折页，让周边居民切身感受到整治拒收现金行为的重要性，用通俗易懂的语言讲解拒收现金行为的范畴，引导居民自觉遵守法律法规，开展爱护人民币、维护人民币、防范拒收人民币等宣传，让广大人民群众了解拒收现金的相关知识，切实通过合法渠道维护自己的合法权益，营造民众自觉维护人民币法定地位的良好氛围，打造良好的现金流通环境，引导社区物业、停车场管理等相关部门收款人员牢固树立维护人民币法定货币地位，尊重公众自主选择权，不得排斥和歧视现金支付的意识，形成持久高效的现金服务模式，为动态整治提供了有效支撑。

工作人员还就广大居民热切关注的“存款保险制度”进行了宣传，就大家常见的问题一一进行了解答，进一步打消了公众疑虑。同时工作人员还联合辖区民警开展“反诈拒毒”宣传，揭露目前常见的诈骗犯罪手法，特别是针对老年人和未成年人等防范辨别能力较差的群体，重点做好风险提示工作，提高其“反诈拒毒”的能力，切实保护民众人身和财产安全。

通过持续深入的宣传，切实提高了社区居民和工作人员对人民币现金流通工作的认识，为打造和谐现金流通环境做出了贡献，今后工行常州分行将持续推进拒收人民币现金及整治工作，为客户提供有温度的现金服务。