中国江苏网讯 岁岁重阳，情暖金秋。10月16日，在重阳佳节到来之际，国家电网江苏电力（常州三新）电暖流共产党员服务队走进常州市凌家社区，开展“重阳敬老·电力护航”志愿服务活动，聚焦独居、困难老年群体用电安全与民生需求，以专业电力服务、普法惠民举措和温情暖心陪伴，传承尊老敬老传统美德，擦亮国网为民服务底色。

老旧线路隐患排查、用电设备检修维护是老年人居家安全的重点环节。活动现场，服务队队员深入社区独居困难老人家中，细致询问老人生活起居与用电情况后，立即开展全方位用电安全排查。针对老年住宅线路老化、设备老旧、走线杂乱等常见问题，队员们逐一对厅堂线路、卧室灯具、厨房插座、阳台开关等用电点位进行细致检查，重点排查线路绝缘破损、接口接触不良、设备老化失灵等安全隐患。

对排查发现的安全问题，队员们现场开展整改作业，及时更换老化破损电线、故障开关，规整杂乱布线，对用电薄弱部位加装绝缘防护，彻底消除居家用电安全隐患，全方位筑牢老年群体用电安全防线。看着整改后规整规范、安全可靠的用电环境，一位曾从事电工工作的高龄老人深有感触。“年纪大了视力不好，家里的线路隐患自己发现不了，子女常年在外，心里一直不踏实。多亏了电力队员上门检修，现在用电放心多了。”老人真切的话语尽显对电力服务的认可。

检修间隙，队员们化身电力普法宣传员和便民讲解员，聚焦老年群体用电认知薄弱、反诈防范不足等痛点，结合典型涉电案例，用通俗易懂的家常话，宣讲安全用电规范、涉电反诈技巧、用电纠纷调处流程、民生电力权益保障等实用内容。同时，耐心讲解湿手不碰电器、人离断电拔插头、节约用电等日常常识，手把手普及安全、节能用电知识。为保障长效用电服务，队员们现场留存便民服务联系方式，承诺全天候响应老人用电诉求，随时上门解决用电难题，当好老年群众身边的“电力贴心人”。

服务过程中，队员们与老人亲切唠家常、问冷暖，细致了解老人身体健康状况与生活困难，用温情陪伴驱散独居老人的孤寂，让小小的居室暖意融融，以细微举动传递国网温度。

重阳敬老不止一朝，暖心服务久久为功。下一步，国家电网江苏电力（常州三新）电暖流共产党员服务队将持续深耕老年群体电力服务场景，常态化推进社区惠民入户、高龄老人关爱、用电便民检修服务，不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务精细化水平，以专业履职守护用电安全，以温情服务关爱老年群体，用责任与担当守护最美“夕阳红”。（范磊 高旭鹏）