中国江苏网5月22日常州讯  遇到纠纷不要慌，综治中心走一走，矛盾纠纷解忧站，大事小事桌面调。近日，常州兰陵综治中心和郑陆镇综治中心通过中国移动江苏公司常州分公司（以下简称“常州移动”）政务平台，分别向辖区居民发布了共计21万条服务指引短信。此次行动旨在将“有纠纷，找综治”的服务理念高效传递至千家万户，引导居民善用合法途径化解矛盾。

常州移动政务平台依托稳定高效的通信网络与精准的用户触达能力，以其高到达率和详尽的发送报告，确保了此次宣传的广覆盖与高时效。短信发送后成效显著，综治中心的居民咨询量明显增加，通过引导成功调解的邻里、家庭类纠纷数量亦有显著提升，矛盾纠纷调解成功率得到进一步提高，切实体现了“信息多跑路，群众少跑腿”的便民服务成效。

未来，综治中心与常州移动将继续深化合作，积极探索利用5G消息等技术，推送形式更丰富、互动性更强的服务指南，并计划建立常态化宣传机制，定期向居民发送普法小贴士，为营造和谐稳定的辖区环境提供坚实保障。