中国江苏网11月20日常州讯  11月11日下午4时，女骑手强艳从楼下幼儿园接回孩子，回到位于遥观镇剑湖社区青山公寓的出租屋，在利落做好晚饭后，又匆匆出门，赶在外卖晚高峰到来前重返岗位。

“这里月租便宜，而且位置对我来说特别方便。”强艳老家在安徽，做骑手已近四年，主要负责遥观和横林一带的外卖配送。青山公寓恰好位于两地之间，成为她接送孩子、兼顾工作的理想据点。当初听说遥观镇诚信商圈的青山公寓推出面向新就业群体的定向租赁试点，月租金仅500元后，她立刻联系了商圈网格员预约看房。

“一看就挺满意的。每间都是一居室，面积二三十平方米左右，有两张床，带独立卫生间，热水器、洗衣机、冰箱、空调这些家电都配好了，连衣柜、桌椅也一应俱全。”强艳感慨地说。以前她在附近村里租房，除了一张床，其他都要自己添置。而这里，是真正的“拎包入住”。

满意之余，她还推荐了两位骑手朋友一起入住，这栋“小哥楼”成了他们在城市里共同的“家”。

“新就业群体不是‘管理对象’，而是‘发展伙伴’，他们奔波在路上，我们就把服务站点建到他们最需要的地方。”遥观镇党委副书记荆涛说，据介绍，遥观镇现有1000余名新就业劳动者，其中255名外卖骑手常年穿梭在街巷。为解决他们“休息难、停靠难、安居难”等急难愁盼，今年，遥观镇启动“1520”服务项目，旨在打造“新就业群体友好型商圈”，通过暖“新”筑巢、关“新”服务等五大行动，建设20个具体场景，为新就业群体带来实实在在、可触摸的服务。

“饿了么”遥观站点负责人宣星宇至今记得当时在遥观镇“党建引领基层治理”联动机制会上的场景：“我当场向镇党委王书记提了两个建议，一是骑手健康证办理时段不便，二是租房价格高。”他的建议很快得到落实：遥观镇卫生院在原有周五基础上，新增周一健康证办理窗口，今年以来已为500多名骑手和快递员办证。针对新就业群体“安居难”问题，遥观镇在商圈附近挖掘一批房租便宜、出行便利的出租房，定向供应给新就业群体。这个被誉为“五星级”的青山公寓，目前已入住十余名骑手。

楼外有什么，取决于小哥们需要什么。在一次深入社区的调研中，不少骑手反映充电不便的问题。没过多久，剑湖社区便迅速响应、积极落实——通过盘活公寓周边的闲置空间，协调增设近40个充电桩。此外，社区还联合物业公司在诚信商圈附近配套安装4组换电柜，并专门协调划出“骑手小哥专属停车位”，有效缓解了他们长期以来“停车难、充电难”的实际困境。

服务的触角还在不断延伸。近年来，遥观镇整合现有资源，打造了“新光驿站”矩阵，串联起常有众扶·爱心驿站、和美先锋骑士驿站、诚信商圈网格党群直通站等3个特色站点和10个标准服务点，共同构成一个布局合理、便捷舒适的“15分钟休息圈”。该矩阵还进一步与商圈内的食品爱心柜等补给机制相结合，共同形成覆盖“衣食住行学”的基础服务网络。

“‘流动的力量’有了‘停靠方向’，服务体系的完善增强了区域吸引力。”宣星宇告诉记者：“遥观站点原本30人，今年4月至今已经扩展到90多人，不少都是周边转来的。”

从“小哥楼”出发，到“小哥”专属停车位，再到“新光驿站”矩阵，遥观镇通过构建多元友好的服务场景，搭建起全方位关爱服务体系。荆涛介绍，下一步，全镇进一步健全新就业群体意见建议收集渠道，加快推动新就业群体友好和“一呼百应”社会治理共同体建设。