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国网江苏电力首家省管产业地市级“一站式”供应商服务大厅投运
2021-06-28 20:29:00  来源:中国江苏网  
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中国江苏网讯 6月28日,国网江苏电力首家省管产业地市级“一站式”供应商服务大厅在常州正式投入运行。

该供应商服务大厅集合同签订、合同变更、履约协调、单据验审、业务咨询和投诉受理等功能为一体,内设引导区、等候区、窗口区等多个区域,可以为供应商提供规范高效、方便快捷的“一站式”服务。

供应商业务办理涉及多个产业单位部门,如果人员配合、业务衔接存在问题,供应商往往要来回奔波很多趟,办理时效不够稳定。只有把所有业务环节集中到一个地点,并设专人审核、流转才能解决问题。

为进一步提高工作效率,常州晋陵电力融合多方诉求,梳理业务流程,统筹各方资源,加快建设供应商服务大厅,打造“一口对外,内转外不转”的服务窗口,努力实现业务管理更规范、更标准、更高效。“以往办理一个业务要跑好几个部门,现在设置了专人、专地为我们服务,比以前方便了很多。”常州市致臻电力设备有限公司赵荣凯说。

“供应商服务大厅采取随机叫号的办理方式,彻底打破了供应商与营销员‘点对点’直接接触的工作模式,以一道有形的‘物理屏障’规避潜在的廉洁风险。”国网常州供电公司纪委办公室负责人郑馨表示。

“一站式”供应商服务大厅有利于省管产业单位提升业务办理效率、强化质量管控,也有利于供应商提高物资质量、增强供应能力,并促进两者之间构建平等、互助、诚信、廉洁的合作关系。

下阶段,常州晋陵电力计划将产业各营业厅业务进行综合,进一步融合优化部署,打破身份限制,共享办公资源,为供应商提供更加方便快捷的“一站式”服务。(王迪 商显俊)

标签:供应商;服务大厅;一站式
责编:戚阜生 崔欣