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鼓励深入挖掘铁路沿线旅游资源,打造品牌银发旅游线路;加强配套设施建设,打造更好提供适老化服务的旅游车站;完善列车医疗照护服务,适量配置医疗、老年照护专业服务人员和应急药品……近日,商务部等9单位印发《关于增开银发旅游列车 促进服务消费发展的行动计划》,提出到2027年,构建覆盖全国、线路多样、主题丰富、服务全面的银发旅游列车产品体系,银发旅游列车服务标准体系基本建立。这一规划引发关注。
如今,银发群体的出行需求被越来越多地看见。根据全国老龄委数据,银发旅游人数已占全国旅游总人数的20%以上,老年旅游正在从小众市场走向主流。《2024年中国银龄旅游专题报告》显示,17.6%的中老年群体每年旅游3次及以上,40.8%的中老年人每年旅游一到两次。据测算,2025年左右,我国出游率较高、旅游消费较多的健康老年人将超过1亿人。面对不断扩大的银发旅游市场,如何让旅游产品更加适合老年人的需求?已成为不可忽视的课题。
近年来,全国已有多地相继发出了银发旅游列车,以满足银发群体的旅游需求。随着我国老龄化程度的持续加深,老年群体的扩大和文旅消费需求的进一步释放,“十四五”末,我国老年旅游收入有望超过万亿元。在此背景下,增开银发旅游列车既顺应社会发展、迎合老年人消费需求,在创新服务供给、增进老年人福祉、促进服务消费等方面都有着诸多积极意义。
当“银发号”启程,助力老“游”所享,也承载对老年人的关怀与关爱。翻开这份《行动计划》,诚意满满、亮点纷呈。不管是想去海边看日出,还是去草原骑马,以后咱爸咱妈、爷爷奶奶,都能轻松找到合适的旅游线路;从老年人的实际需求出发,车厢内增设无障碍通道、扶手、轮椅专用区域,卫生间进行防滑处理,设计更加符合老年人身体特点;每趟车都配有专业服务团队全程照顾老人,与景区携手提供接驳服务、绿色通道……一系列举措无不是设身处地为银发旅客着想,想方设法提升老年人的出行便利和游览体验。
“火车跑得快,全靠车头带”。不难看出,增开银发旅游列车,不仅能为景区景点精准输送游客,也为餐饮、医疗保健、演出等配套服务提供了新的市场,成为拉动“消费马车”的重要举措。今年1月,国务院办公厅印发了《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》,其中特别关注了“银发旅游”这一领域,旨在有效激发老年群体在文旅消费领域的活力,保障老年人的合法权益,让“文旅+”助力银发经济高质量发展。可以预见,围绕“银发旅游列车+”做大文章,有望延展、激活更多服务和消费,为老年人出游幸福感做加法,也给相关服务行业带来提速升级的机会。在发展银发经济的轨道上,无论是政策引领、服务优化,还是产业创新,都是适老化转型的重要实践。
一列列“银发旅游专列”即将启程,不仅是铁路部门的一次运力调整,更是全社会进一步构建老年友好社会的创新之举。当“银发号”驶过广袤的华夏大地,我们看到的不仅是老年人脸上的笑容,更是时代发展的经济新机遇。
评论员:文心衣