3月13日，中国消费者协会发布2024年度100个城市消费者满意度测评报告，我省连续4年在全国百城消费者满意度测评中获城市排名第一。

为持续推动安全放心消费环境建设，落实国务院关于建立常态化消费者满意度调查评估机制的要求，中消协自2017年起每年开展消费者满意度测评。2017年选取50个大中城市开展测评，2018年扩选至70个城市，2019年至2024年持续对全国100个城市进行测评。我省共有南京、无锡、徐州、常州、苏州、南通、盐城7个城市被纳入测评范围（常州和盐城为2019年后纳入）。

省市场监管局、省消保委坚持以消费者为中心，以满意度为标尺，用匠心擦亮“放心消费”招牌，打造“满意消费”新高地，将提升消费者满意度列入年度重点工作清单，召开专题会议专项部署并定期调度落实情况。

消费是民生之本，满意是幸福之源。八年来，江苏省内城市满意度测评七次夺冠，参评城市满意度平均分从73.23分提高至85.51分。2024年，全省参评城市满意度均分比全国综合得分高5.15分，苏州市消费者满意度综合得分位列榜首；苏州、南京进入全国前十名。一组组扎实亮眼的数据，一次次满意指数的攀升，是江苏消费环境持续向好的“注脚”。

满意消费，从需求出发，解决消费者“急愁难盼”；从实处着手，直击消费“痛难堵”点。八年来，江苏率先建成了全省消保委投诉信息公示系统，打造10家“苏小保”消费维权示范工作室，专项指导百余家企业畅通消费者权益保护渠道，用心用情化解群众的“关键小事”，推动消费指数跑出向上“加速度”。（记者 施琛耀）