苏报讯（驻常熟首席记者 商中尧）实施三项制度，架设六座桥梁，实现对民企“零距离”服务。昨天，常熟召开“服务民企360”主题活动暨“新经济、新业态、新一代”民营企业家首场圆桌会议，并正式发布“倾听民企声音，同心赶拼超越‘服务民企360’工作方案”，旨在让企业家的声音和诉求“听得到、看得到、办得到”。

“3”即建立“三项制度”。一是每季度召开民营企业家圆桌会议，面对面倾听企业家意见建议；二是分层次、分类型建立民营企业家微信群，及时获取企业对党委、政府服务的诉求和建议；三是在常熟市工商联重点企业和重点商会中开展信息直报工作，进一步畅通民营企业表达诉求、反映问题、建言献策的稳定渠道，服务保障民营经济高质量发展。

“6”即搭建“六座桥梁”。架设“政企互动之桥”，通过线上线下多种形式,让部门及时获悉处理企业建议诉求,企业及时落实部门政策要求。架设“项目嫁接之桥”，在民营企业家中树立“项目为王”理念，形成“三个一”氛围，配合相关部门对会员企业中39个重点项目的开工做好协调服务工作；在商会会员企业中通过调研走访、意向征集、目标梳理等方式，挖掘潜在有投资意向的企业，做好牵线搭桥和项目嫁接等工作。架设“招才引智之桥”，围绕“长三角一体化”国家战略，加大与苏浙沪地区工商联对接，搭建多个合作发展平台；组织下属商会与友好商会开展经贸交流、发展合作、人才项目对接等活动。架设“金融对接之桥”，加强与地方金融监管局、各主要金融机构合作，实现金融与企业的面对面精确对接；联系骨干金融单位开展“金融服务进民企”活动。架设“守法诚信之桥”，发挥下属商会17个调解委员会作用，健全商会法律顾问指导制度，提供法律服务支撑，倡导企业“守法诚信”。架设“光彩事业之桥”，引导民营企业积极参与光彩事业项目及精准扶贫活动，努力实现互惠互利、合作共赢的结对帮扶效果。

据介绍，“服务民企360”工作主要分四个步骤开展。一是听建议：通过线上线下交流，及时倾听企业家意见建议和诉求心声，实现沟通交流“零距离”。二是报要事：及时快速准确获得商会、企业家的各种诉求、问题、困难和意见建议，并以信息专报形式报送常熟市委、市政府。三是架桥梁：通过搭建平台、架设桥梁，实现链接资源、传递政策、化解难题，逐步构建“工作项目化、服务品牌化”的工作格局。四是抓落实：形成信息收集、上报、跟踪、落实、反馈的闭环流程，切实增强企业家的认同感和获得感。