中国江苏网讯 （记者 孙骏 通讯员 周浩 何雨田）2月19日上午，国家（江苏）紧急医学救援队在武汉体育中心方舱医院建立微信群，短时间内吸引200余名患者加入，并且群人数还在陆续更新中。利用微信群，方舱患者即刻体验了一把医患“线上沟通”，医护人员不仅能及时解答患者问题，也能安抚患者情绪，可谓“一举两得”。

为安抚患者情绪，群里医患对上打油诗

国家（江苏）紧急医学救援队副队长、江苏省人民医院综合ICU 主任医师左祥荣刚进群便看到了一位严姓患者写的一首小诗——“窗外青山楼外楼，关得我们眼泪流，今朝有酒今朝醉，吃饱喝足又去睡，不求三月下扬州，只求月底能出舱。”诗中既有隔离时间久了引发的无奈，又有对早日出舱的希冀，感情丰富真挚，引得患友在下面纷纷点赞，可见心有共鸣。

“正想用什么方法提振士气，队里的才女李晨护士就对上诗了”。左祥荣说，李晨对的是——“站定方舱不放松，原来出生在江东，问尔为啥在江汉？战胜病毒需东风。”“她在告诉患者，无论如何，我们救援队都会和他们站在一起，同时也告诉他们胜利需要等待和时机。”这时，另一患者又借毛主席的诗发问——“今日长缨在手，何时缚住苍龙？”李晨即刻回应——“苏扬风景旧曾谙，为胜病毒劳马鞍，疫散花开終有时，轻舟共你下江南”，她代表江苏，向所有患者发出邀请，等花开疫散请大家前来。

这时，严先生看懂了医护人员的加油鼓劲，以诗句“新冠病毒已成魔，尔等无需恐惧慌，千军万马使汉来，屠魔擒毒需两周，宅勤卫生多防护，胜利属于苏大强”表达他愿意等待、配合防护的意愿。看到此，李晨借医院后援群里周浩医生的诗，回应道——“武大樱花万千条，此时江汉最妖娆，众志成城散瘟神，华夏終现万里晴。”表达希望能在武大樱花盛开的时候相聚，共庆华夏取得的辉煌胜利。

李晨说，方舱里的患者都有一个共性的问题，那便是心理普遍焦虑，也对隔离在此、不知何时归家感到迷茫。“微信群给大家建立了一个统一的发声平台，也给医护人员安抚患者情绪打开了新的窗口。”李晨表示，针对使用老人机、无法进群的患者，医护团队也将根据各片区情况针对性加强面对面沟通。

医护即时“答疑解惑”，制定患者心理护理“五个一”活动计划

微信群内，病情问题还是患者关注的核心内容。“很多患者希望知道自己处于什么阶段，还需要怎么治疗，会不会交叉感染，以及什么时候才能复查核酸确认治愈等”，左祥荣说，对这些问题救援队内部早有研究，因此他当即一一回复：“目前大部分病人处于稳定期，治疗主要是抗病毒和中药调理，辅以心理调节和健康教育，在这种治疗下，第一批方舱医院已经有许多病人康复出院了；由于大家都是确诊患者，不存在交叉感染的问题；每日查房都筛查需要复查核酸检测、准备出院的患者，标准如下：1. 发病2周以上；2. 3天（最好一周）以上无发热；3. 呼吸道症状不明显或较前明显缓解。”

国家（江苏）紧急医学救援队护理组组长贾艳在群内发放了问卷小程序，以调查舱内大部分患者的需求。她表示，患者想到的，会尽量满足，患者想不到的，也会尽快完善。目前，国家（江苏）紧急医学救援队护理组已制定出针对患者心理护理的“五个一”活动计划，即：每天一次集体活动——每个区半小时，由总责护士负责，分区进行，根据气温情况可选择室内或室外；每晚一次集体观影活动——组织观看新闻、电影、综艺等；隔天一次健康教育讲座——根据问卷星调研患者需求，针对性准备；每周一次文娱活动——初步选择竞技型活动，如唱歌；以及针对出院病人的一次温馨送别——将赠送中药香囊、小礼品及团队制作的《针对新冠肺炎出院患者的健康教育出院指导》等。