中国江苏网讯（记者 黄镇）新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着全国人民的心，苏果超市也高度关注此次疫情发展态势，第一时间成立疫情防控领导小组，全力以赴组织货源，保障重点民生商品和防疫商品的供应和价格稳定。积极配合政府做好疫情防控工作，同时，要求员工积极做好自身安全防护，为消费者创造安全、放心、贴心的购物环境。抗击疫情，身处保供一线的苏果人都不平凡，让我们来听一听一线苏果人自己的战“疫”经历和感受。

苏果马鞍山军民路标超店长潘万琴：“让顾客安心，就是我们工作的意义”

“将这几天的工作称之为‘打仗’毫不为过。”回想起大年初一上午门店生鲜储备被抢购一空的场景，潘万琴心里仍然有些忐忑。“门店储备了三天的生鲜供应量，但初一上午，生鲜便被抢购一空，我和生鲜主管当时就着急了，如果没有足够的蔬菜供应，势必会造成顾客的恐慌。”潘万琴立马着手生鲜货源的组织，向公司大库订货需要一天时间，显然来不及，于是，当地供应商的电话被潘万琴“打爆”了，从当地批发市场抢订、从当地菜农手里抢订，无论多少、不论多难，功夫不负苦心人。员工们加班加点，第二天一早，新鲜的蔬菜准时上架，“让顾客安心，就是我们工作的意义所在。”潘万琴语气中透露着坚定。

顾客们的心安稳了，员工们的心理健康也是我们关注的重点。随着疫情的资讯不断传来，员工们每天上班下班在路上，在店里也要和顾客接触，内心也有担心和害怕。我就及时疏解开导大家，组织大家学习防疫知识，要求大家严格做好个人安全防护。

苏果楼子巷标超店长 黄瑶：“如果我们零售人不出门，大家吃什么？”

“几天以来，门店没有一位员工因为害怕而请假，相反，大家互帮互助，口罩不够用了，有的员工将家里的口罩带过来与大家分享。”潘万琴表示，除了心理上的压力，大家也要面对工作上的压力，这几天的生鲜营业额是平时的三倍，也就意味着工作量在成倍的增长。当谈到有一位生鲜员工这几天因为太忙，而错过了与病危的父亲见上最后一面，潘万琴哽咽了。潘万琴坚信，有公司作为强大的后盾、有兄弟姐妹们的齐心协力，大家一定能够战胜疫情，迎来阳光灿烂的春天！

双龙巷好的便利店长 张春秀：“面对顾客的不理解，我们只能把委屈咽下去”

便民、利民、为民一直以来都是我们便利店对顾客的服务宗旨，也是我自己工作的目标，面对突然到来的疫情，我们没有时间害怕，因为需要我们去做的事情有很多。

每天三次对休闲区、购物篮、拉门柜扶手、鲜食设备、货架及地面等公共区域进行全面无死角消毒工作；当班员工佩戴口罩、一次性手套上岗，做好安全防护；同时在门口张贴宣传告示：门店已消毒，请戴好口罩进入门店。“刚开始也会有一些顾客不愿意戴口罩，甚至还骂骂咧咧。面对这样的顾客我们也忍下委屈，耐心解释做工作。”

门店员工一半都是刚出校门的90后，本以为这些孩子会害怕、会退缩，事实是她们并没有害怕和退缩，反而更加积极行动起来，大家努力克服各种困难，加强个人防护，上下班也从之前的公交地铁换成了骑车和步行，甚至有的员工需要走路40多分钟，只为了准时到岗。我们的坚守，得到广大顾客的认可，这两天经常听到顾客说，“关键时候有你们真好！”，其实我也想说关键时候有你们的认可和信赖、真好！

兴化板桥苏果便利店长 谢立霞：“面对疫情，我们也担心，但是我们不会退缩！”

突如其来的疫情，打乱了我们原本的生活节奏，今年的春节跟以往相比少了许多年味。这段时间政府都在呼吁大家尽量不要外出，但民以食为天，蔬菜、水果、米油等生活必需品还是不可避免地要去超市购买。为了预防交叉感染的风险，我们兴化板桥便利店加强经营场所的卫生保洁，每天进行消毒工作，为顾客提供干净的购物环境。

面对疫情，不少顾客因为恐慌心理开始囤货，特别是方便食品、饮料、矿泉水、休闲食品。货架很快一扫而空。在积极调货、补货的同时，我们还要一遍遍对顾客进行安抚，打消他们的顾虑和恐慌。

尽管面对疫情，我们也曾有过害怕和恐慌，但我们从未退缩。我们坚信，只要坚决服从、全力配合政府的疫情防控工作，加强统筹安排，落实工作责任，每个人自觉做好安全防护，就一定可以打赢这场没有硝烟的战“疫”！

苏果在春节期间不停业做得非常好，在保供稳价方面起到了“主力军”作用，希望在疫情防控方面进一步细化举措，发挥好“主阵地”作用。

“日前，江苏省委相关领导莅临苏果瞻园路社区店，调研苏果应对新冠肺炎保供、防疫工作，对我们的成绩予以了肯定，并向一线员工详细了解个人防护、清洁消毒等防疫工作开展情况。”苏果公司党委书记、总经理陈兵说：“打赢疫情防控阻击战，离不开每一个苏果人的努力和奉献，作为江苏本土企业，我们坚定不移把党中央、省委省政府关于加强疫情防控工作的决策部署落实到位，为坚决打赢疫情防控阻击战尽到应有的责任，做出应有的贡献。”