中国江苏网5月21日讯 “‘三个零’服务让我们少走弯路,减少手续办理中的很多环节和麻烦。”18日,江苏北林纺织负责人林城伊接过响水县经济开发区服务人员登门送来的审批材料时,由衷感谢。企业办证与部门“零接触”、协调矛盾与群众“零见面”、所有工业企业行政事业性服务“零收费”,响水力推“三个零”服务,为项目建设营造良好环境。
“经济发展进入新常态,对政府服务提出了新要求。响水坚持项目为王、项目为要不动摇,重点推行‘三个零’服务机制,打造项目推进的服务高地。”响水县委书记崔爱国说。
“零见面”“零接触”让企业全神贯注搞建设。“围墙内的事由企业自己办,我们不越位;围墙外的事由服务组全力办,我们不缺位。”响水工业经济区管委会主任姜加文介绍,为给每个落户项目提供“店小二”式服务,园区成立重特大项目服务组和企业发展及客商服务组,按照“一个项目、一名领导、一套班子、一抓到底”的要求,为企业发展搭桥铺路。在“部门比服务”“干部比作为”等“五比”竞赛活动中,该县对项目审批手续实行全程帮办和代办制度,设立帮办代办窗口,从发改、经信、环保等部门抽调精兵强将作为帮办代办员,帮助企业全程办理行政审批手续。
“零见面”让企业心无旁骛抓生产。在“进百企、解难题、促发展”等系列活动中,响水开通“互联网+政务服务”直通车,利用互联网手段及时收集和解决企业面临的困难和问题。今年该县通过“互联网+政务服务”直通车累计解决问题102个。
“零收费”让企业实实在在降成本。以良好服务环境推动项目建设,以项目建设检验服务水平。响水把企业面临的难点作为服务的重点,对行政审批过程中的13项行政事业性收费进行压降,去年实现行政审批收费盐城市最低的目标,今年该县持续为企业提供升级版服务,制定实施《投资建设项目行政审批收费标准》,对工业建设项目行政审批实行零收费,同时进一步压降其他收费和政府性基金,全年将减免工业项目收费1000多万元,不仅降低了企业办证成本,更提高了行政审批效率。
(李相全 卞小燕)