微故事——“孝”源于心 “爱”生于情

　　2003年就参加工作的卜玲，入院的第一个科室是消化科，科里危重患者多，突发情况多，对于新进员工无疑是个挑战。无论是专科理论、基础技能还是护患沟通，稍有不慎，老师批评，患者责怪，卜玲总是虚心接受，从不与别人争辩，接触过的人都说，这姑娘为人随和，性格温柔。

　　当时，病房里有位老干部，患有多重疾病，气管切开后生活质量差，性格就特别暴躁，周围人都有点畏惧，卜玲每次都耐着性子，安静接受患者“控诉”，然后像哄孩子一样安抚他，别说打针吃药，连最怕的气管切开换药都相当配合。按照卜玲的话 ，老人家就是小孩子，你付出多少耐心，就收获多少惊喜。

　　随后，卜玲一直在肾脏内科从事临床护理工作至今，因为专业技术的扎实，从2012年起，她开始专门负责腹膜透析工作的开展，包括腹膜透析患者的宣教、随访，指导患者有效开展腹膜透析治疗。作为一名腹膜透析护士，不但需要深厚的专业理论基础积淀，更需要耐心、爱心、亲和力及不计得失的奉献精神。开始阶段，缺乏经验，人员紧缺，为了保证患者腹膜治疗的正常开展以及并发症的有效观察，只要有手术，不论假期或上下夜班，卜玲都来病房守着，指导患者操作，观察透析效果，记录出入量，直到治疗稳定为止。在患者的眼中，卜玲何止是单纯的护士，早已经不是亲人胜似亲人。只要看到卜玲在，就打心底里踏实。在卜玲和医护团队的努力下，从腹膜透析开展至2018年底，我院共收治腹膜透析患者300人次，开展腹膜透析患者教育千余人次，组织肾友会20多场，发表论文数十篇，申报院级课题一项。2018年，在国家卫健委的腹膜透析项目中，卜玲喜获“全国先进个人”的荣誉。

　　正常的临床工作以外，卜玲常常利用业余时间积极参加志愿者服务。志愿服务包括科内的患者教育工作以外，在高峰时段参与导医导诊，对患者进行家庭随访，到老年公寓送医送温暖，志愿者服务已经是她生活的一部分。老年公寓的老人也成为她牵挂的长辈们，逢年过节都想着去探望一番，添置点生活必需品，测测血糖、量量血压，提醒他们天冷了添衣保暖，天热了防暑降温，这些听似简单却饱含情谊的话语，温暖着每一位老人的心。卜玲的女儿在妈妈的影响下也自发参与到志愿者服务事业中，成为一名小小志愿者。她说，我要像妈妈一样，为爷爷奶奶做些力所能及的事，让爷爷奶奶的晚年生活开心快乐。

　　随着时间的流逝，老年公寓的老人从熟悉换成陌生，再从陌生到熟悉，谁都无法抵挡生命的轮回，时间的消失，卜玲以及更多的青年医护工作者们一直在坚持，一直在努力，诚心付出，用心实践，让世界充满爱。

　　微公益

　　2018年1月26日，春节前夕，内三支部党团员早早来到老年公寓，为这里的孤寡老人们送祝福、送健康。卜玲护士和病区的姐妹相约来到老年公寓，带好血压计为老人们测量血压，将测量好的数据填写到每个老人的小册子中存档，指导老人们过年期间的饮食安全，叮嘱大家天气寒冷，注意添衣保暖，同时要注意用电用水，志愿者们将红红火火的“福”字送到老人们手中，贴到门上，祝愿这里的老人家身体健康，万事如意。