刘晶晶，现任南京夫子庙文化旅游集团有限公司副总经理。

　　自2007年1月进入夫子庙秦淮风光带工作以来，她全身心投入旅游工作，友好谦和，爱岗敬业，服务了一大批海内外游客，为夫子庙与秦淮风光带创建国家5A级旅游景区、宣传地区的历史文化，以及提升秦淮旅游文化的知名度和美誉度，作出了突出贡献。

　　刘晶晶之前曾在高校和外资企业任职，进入景区后，恰逢夫子庙地区最忙碌的春节灯会时期，那段时间她每天从早上八点工作到晚上十点，拿的是实习生的工资标准，做的是双倍的工作时间，较之前的薪酬标准，差异甚大。但是，基于对旅游事业的热爱，她一直默默地工作，工作次年灯会需要她配合演出活动做灯会的宣传工作，她每天都精神饱满的，不间断的拿话筒介绍宣传，直到嗓音充血沙哑。旅游行业属于第三产业服务业，比较特殊，刘晶晶进入旅游行业快十个年头，所有的节假日、公休日全部在岗，带头值班，尤其是每年的春节灯会前一个月到整个灯会结束，每天14小时在岗，几乎长达两个月时间不休息。年三十、大年初一这种举家团圆的日子，包括整个正月期间，她都在景区和同事们一起战斗，坚持不懈的努力工作，让刘晶晶获得了“南京市劳动模范”的光荣称号。

　　大学时代，刘晶晶就刻苦学习，期间每年获得一等奖学金以及院优秀学生称号，通过普通话一级甲等的考核，英语六级水准，并自修中级口译。进入夫子庙景区工作以后，她更加严格要求自己，学习任务上自感更加紧迫，她给自己定硬性标准：每天看书时间不少于2小时，一周累积学习时间不少于14小时，同时还要兼顾自己的家庭生活，努力平衡工作、学习以及家庭的关系，在如此情况下，她仍坚持完成各项考试考核选拔，还完成了研究生的入学考试等任务。除了自身的学习，在成为景区管理者后，她主动带动周围年轻人员钻研业务，鼓励年轻讲解员参加各类培训，如普通话水平测试、全国导游员资格考试，以及各类知识竞赛和各级大赛等。公司及部分优秀员工先后荣获江苏省巾帼示范岗等、省市区导游讲解大赛一等奖等荣誉。她还在高校任职，积极发挥校企联合作用，为企业至旅游行业输送大量专业人才。

　　作为基层旅游管理者后，刘晶晶要求自己要在思想上、工作上服从大局，在管理上统筹兼顾，不分景点内外，做好各项工作。近三年来，她分管的南京夫子庙旅游商务管理有限公司实现跨越式发展，旅游经营收入增幅达300%，客流量同比增长300%以上。学宫旅游公司经营收入从无到有，从0实现1000万的跨越。新成立的知行旅游公司从零开始，打造中国传统文化基地，创立中国研学第一品牌，今年目标任务1200万元。另外，分管各个名人故居如王导谢安纪念馆、李香君故居、秦大士故居等，年增幅都超过20%。尤其是创新尝试增加了“门票+”的新销售模式，推出汉服体验、国学体验活动，对部分展厅进行了重新布展和整体提升，让游客进行沉浸式体验，对各展馆的经营起到了助推作用。

　　高效的运营管理，屡创新高的营收数据仅是刘晶晶个人成绩的一部分，一直以来，公益事业贯穿于她的工作始终。为让大家增强保护秦淮河的意识，刘晶晶在担任夫子庙地区团工委副书记期间，组建了一支青年志愿者“保护秦淮河”小分队，因此她代表江苏省参加中国第五届“母亲河奖”的个人类评选工作。她还带领辖区内的年轻员工积极参与各项公益活动，例如“3.5学雷锋广场活动”、“青奥会火炬接力活动”、“文化遗产日免费义务讲解活动”、“博物馆日免费活动”等，因带队能力强，她还被评为江苏省青年联合会第十一届委员会委员，南京市青年联合会第十五届常委、南京青年岗位技术能手，发挥青年岗位带头人的作用。管理夫子庙大成殿后，她依托景区深厚的历史文化，将景区部分空间打造成“棂星书院”国学文化品牌，成为公益传播文化和传承文化的一个重要途径。近年来，她还带领文旅集团运营部积极探索文旅产业融合，在全区范围内率先成立秦淮河文化旅游基金会，尝试从公益的角度探索秦淮区乃至南京市文化旅游创新发展的路径，从而带动秦淮文化品牌做大做强，文旅产业做精做优。

　　成功的背后，掺杂着无数的心酸困苦，离不开不懈地努力和坚韧的精神，时光见证了刘晶晶从外企职员到景区实习讲解员，再到旅游公司负责人的职业三连跳，也见证了她越努力越幸运的成长历程。