中国江苏网讯（记者 罗鹏 张顾颖 高波）江苏高速公路是华东地区重要的交通枢纽，12月17日，“E路同行 智惠江苏”记者团一行来到江苏省高速公路调度指挥中心和沪宁高速，了解江苏高速公路不断发展与进步的智能化系统和服务。

大数据分析，为百姓出行提供便利

　　近年来，江苏高速营运管理立足国际视野、国内一流战略定位，聚焦道路安全保畅，聚力公众出行体验。记者在江苏省高速公路调度指挥中心了解到，江苏高速营运不断推进道路信息化建设，依托自主研发的协同指挥调度云平台，做到了车在转、人在看、云在算，实现事故处置现场远程可视化和实时化，保证了良好的通行秩序。逐步推广“云值机”系统，充分利用“云端”优势开展大数据稽查，实现数据、图片、音频、视频等资料全流程可保存、可追溯、可使用，促进营运安全管理水平持续提升。

工作人员针对路况做出及时反应

　　“智慧眼”助力百姓出行，手机一键全知晓

　　“用手机看下服务区车多不多，不多我们就下去歇会。”“好嘞，让我打开微信看看。”最近，这样的对话经常出现在跑高速的车友之间。居民通过关注“江苏高速”公众号，可以实时查看江苏境内高速服务区的状况，了解车位饱和度等实用信息。

　　据江苏省交通控股有限公司信息中心副主任周宏介绍，江苏高速通过和互联网地图的合作与进一步加工，发布了属于自己的地图，这张地图融合了路段实况、收费站、事件、视频和定位。公众号内汇聚了路段视频，用户可以自由查看。同时还会为用户预报交通气象，包括湿度、温度、PM2.5等。在发生事故之后，用户按下“一键救援”，高速公路会自动定位用户的位置，极大地节省了救援时间，更好地服务于用户。

　　“以前高速路段的视频影像只对内不对外，现在老百姓可以随时查看路况，在选择最佳出行路线的同时，降低了高速拥堵及事故发生率。”周宏介绍道。

　　沪宁高速作为江苏省首条高速公路，快速推进了江苏沿线经济区的开发与增长，也是国内最为繁忙的高速公路之一。那么，如何利用互联网技术与思维，更好地维护和更新沪宁高速公路的运营与服务，对江苏省高速公路的推动发展具有极大的参考和示范作用。沪宁高速公路无锡段里程45公里，受太湖区位制约，无锡段实际承担了苏南高速东西路网67%的交通量。为了满足社会公众对便捷、安全、舒适的出行需求，宁沪公司无锡管理处主动求变、迎难而上，通过畅通示范路创建，进行了一系列“交通+科技”的探索与实践，持续推进通行服务供给侧改革，找到了破解大流量保畅难题的钥匙。

　　宁沪高速公路无锡管理处处长杨登松介绍，无锡处是省内率先建立一路三方基层联合平台，实现资源共享，信息高效，责任共担。在“实施车道管控、推行智能锥筒、智慧发布路况、实现匝道管控、科技预警”五个方面，紧紧依托“交通+科技”，努力形成更多的可复制、可推广的超大流量保畅经验，竭力为公众提供更高质量的高速公路通行服务体验。

在阳澄湖服务区，旅客正在体验VR游戏

　　智慧服务区让停车休息更有乐趣

　　畅玩VR游戏、机器人精准送餐、区内一键报警……这些应用如今在苏州阳澄湖服务区成为现实。

机器人送餐，既快又安全

　　“快看，机器人来了，送的是我们点的菜。”在阳澄湖服务区二楼机器人餐厅，一台机器人正带着菜品沿着传送带送到顾客桌前。“顾客点菜、机器人送餐，不仅节省了人力成本，送餐也更快速、精准。”据服务区相关工作人员介绍，服务区内还设置了科技体验馆，游客可以购票体验多种VR游戏，畅享智慧服务。

　　据了解，江苏高速公路系统现有5对全国百佳示范服务区、20对全国优秀服务区，共同提出“快行慢享，畅游江苏”的理念，让服务区成为城市旅游的窗口和公众出行的目的地，推动了“高速公路+全域旅游”的融合。阳澄湖服务区更是以“园林+科技”的特色理念，成为江苏服务区中的一大亮点。“曾经只是提供简易服务的服务区，现在正不断进行转型与升级。”阳澄湖服务区一位工作人员说。