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解决政府管理和公众服务割裂现象 让智慧城市长出"法律服务云"
2018-09-16 10:52:00  来源:新华日报  
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  中国江苏网讯 14日,2018世界物联网博览会智慧法务发展峰会在无锡举行。350位业内专家、企业代表就智慧法务建设、区块链应用等前沿话题进行交流,探讨如何为智慧城市插上法律服务的翅膀。

  “智慧城市建设,政府管理和公众服务存在割裂。”南京擎天科技有限公司副总经理江锡强说,政府各部门分别牵头,管理能力无法统一下沉社会基层,缺乏与公众的交互与互动能力,大量数据无法互通。

  截至12日,中国法律服务网累计访问420万人次,47.5%咨询集中在婚姻问题,其他还包括劳动纠纷、借贷纠纷、工伤赔偿等。“这些数据可以为法律服务提供指引,当人们逐渐养成法律习惯,每个人可以在遇到问题的时候都能获得专业解答。”江锡强说,法律服务和诉求的数据应成为智慧社会和社会治理成效的晴雨表,以助力提升预警和风险感知能力。

  “省司法厅正在架构一朵‘法律服务云’,为人们提供随手可得的云上法律顾问。”省司法厅12348协调指挥中心主任郁奇说,云平台将接入各类法律服务资源,为群众建立个人法律服务档案,打造个性标签,匹配精准服务。此外,这朵“云”将融合人工智能、区块链、物联网等技术手段,整合人脸识别、人证比对、语音转化等云端应用能力,实现多元服务供给。

  今后江苏人可在城市的任何角落,通过扫描二维码,加入法润民生微信群、小程序,通过互联网无人律所、法律服务一体机等多种渠道,“键对键”“屏对屏”体验全天候优质法律服务。

  无锡市司法局局长杨智敏说,无锡将推动公共法律服务向自下而上、需求主导、个性定制的服务模式转变,不断开创“智慧法务”运行新模式,让法治成果普惠全体人民。 (倪方方 袁 勇)

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责编:陈康 崔欣
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