中国江苏网讯 作为一名窗口服务人员，在平时工作中，常常遇到一些年龄较大的居民来办社保业务，急得面红耳赤，却说不清楚到底办什么，沟通只能靠工作人员“猜来猜去”。为了彻底解决这个问题，保障就业困难人员享受到相应的优惠政策，从五月份起，栖霞区马群街道为民服务中心推出了“就失业一件事” 服务套餐，将就失业登记、个人参保、就业指导、就业困难人员认定、申领失业金等业务有机融合起来，大大提高了办事效率，消除了辖区居民的忧虑。

王大姐今年四十多岁，早年工作了十几年，现在家全职照顾家庭。当听人说像她这样的情况，有补贴拿时，王大姐兴冲冲地带着证件来到了街道为民服务中心，直接说自已是来拿补贴的。通过街道和社区二级服务中心之间的网络云共享，窗口人员很快就确认了她的相关信息，为她详细讲解了社保优惠政策，给她办理了个人参保和申领失业金的业务。同时，马群街道为民服务中心数据与农行马群支行实时对接，方便王大姐在银行办理保费代扣代缴业务。“现在办事真方便！服务中心就在家门口，什么都给你办好了，理顺了，省得我们文化水平不高的人说不清楚！”王大姐高兴地举起大拇指，称赞道。