日前，中消协副秘书长王振宇，投诉部副主任王炜勇，省消保委副主任兼秘书长陆惜春，一行专程到镇江市，调研镇江市消协的组织建设、职责履行和地方支持等情况。市市场监管局局长杜秀芹，副局长、市消协常务副会长刘建，市消协秘书长锁勇陪同调研。

　　镇江市消协在汇报中着重谈了四点体会：一、前提是争取政府和领导的支持。在市人大、市政府、市政协关心和支持下，打造高规格组织架构——分管副市长亲自担任市消协名誉会长，市政府秘书长担任市消协会长，提升了消协领导团队规格，形成强有力领导核心。分管市长主抓，消协会长具体抓，秘书处落实各项工作的高效机制，突出了消协在社会消费维权体系中的重要地位。二、基础是厘清职责，找准定位。根据《消法》已经明确的“公益性”和“社会组织”的定位，结合实际状况，切实履行法定八项职责，不断丰富工作手段，提升工作技巧，拓展无限空间。三、关键是“有为才有位”。坚持代表消费者发声，坚持围绕消费热点和难点问题有所作为，关注消费者关注的重点，提供消费者想要的消费知识，广泛教育，指导消费，成为消费者愿信任、可信任、能信任的组织，才能在消费者心目中、在政府领导心目中有位置。四、善于借力，拓展履职能力。搭建平台，整合社会力量，先后组建了多个专家咨询委员会、律师顾问团、志愿者服务队，用有效的手段为广大消费者服务，共同保护消费者权益，推动消费维权社会共治。

　　中消协副秘书长王振宇高度肯定了镇江市消协在消费维权建设上的工作做法和创新实效。他表示，消协工作任务重大、使命光荣，一直耳闻镇江的工作和机制创建实效，听了具体汇报，很受鼓舞，也很振奋，镇江市消协可以说在全国树立了工作样板，工作定位精准、“大消保”组织建设领先，向理想化程度迈出了坚实的一步。下一步，要从五个方面认真研究消协的组织建设问题，并尽最大努力解决消协的困难：一是加强消协组织建设。按消法赋予的定性定位，消协组织要对商品和服务进行监督，确实保护广大消费者的合法权益。二是加强秘书处组织建设。争取政府和领导的支持，确保经费、人员、编制等落实到位，力挺消费维权工作有效开展。三是加强社会化建设。消协维权的工作范围和拓展空间远远超出一个部门所能涵盖的，且消法规定“保护消费者合法权益是全社会的共同责任”，因此要开拓社会平台，联合社会各界力量，充分运用现代化的信息手段提高维权效能和覆盖面，并充分发挥新闻媒体的作用，竭力做好消费维权工作。四是加强职业化建设。消协组织要组建一批职业化的人才队伍，加强培训，让更多的人有志于终身投入这个职业。五是加强文化建设。消协组织发展要形成核心的价值观和创新理念，把经典做法和创新经验不断传承，成为消协发展又一重要方向。（倪中伟夏莉）