近日，在沭阳县召开的全县信访稳定工作会议上，万匹乡网络问政及12345热线办理工作受到县委县政府表彰。为此，该乡网络问政及12345办理工作连续四年受到表彰。

　　该乡在办理12345热线问题中，不断创新工作方法，以解决群众反映的热点、难点问题为重点，以让群众满意为根本，采取推行“首问负责制”、限时办结制、超前回访制等措施，让热线真正成为察民情，解民意的“晴雨表”，真正做到“事事有回音，件件有落实”。