茅山景区作为句容唯一一家国家5A级景区，票务中心则是游客来到茅山的第一站。近年来，票务中心员工在工作严格要求自己，恪于职守，爱岗敬业，不断加强自身修养和专业技能，获得景区游客的一致好评。

　　凭借票务中心员工的共同努力，票务中先后获得了“市级巾帼文明示范单位”、“镇江市巾帼文明岗”、“江苏省巾帼文明岗”、“市青年文明号”、“镇江市青年文明号”、“市优秀窗口单位”、“文明窗口”、“文明科室”、“亚夫式党员示范岗”等荣誉称号。岗位带头人，曾多次被评为“市优秀共产党员”、“先进工作者”等荣誉。

　　获得荣誉的同时，票务中心员工不骄傲不放纵，积极发挥党员示范引领作用。在认真工作之余，票务中心积极开展“两学一做”学习教育活动，扎实推进学习型党组织建设，及时掌握消化党的路线、方针、政策，在深刻领会、提高认识、凝聚力量上下功夫，紧密联系票务工作实际，把学习活动与文明城市建设结合起来，景区展开了各项培训活动，通过请进来走出去的模式，邀请省内名校的业内专家、高效学者开展文明礼仪、景区安全方面的培训，票务中心还派出裴冬琴和孙建莉同志跟随领导到扬州大学商学院参观学习。通过一系列培训使每一位员工都能做到学用结合、学以致用，学习能力不断提升、知识素养不断提高、先锋模范作用充分发挥。

　　票务中心以女性的细心与温情，为游客创造温馨舒适的旅游环境。急人之所急，想人之所想，待人似待己，热情周到。景区开展“微笑是我的语言，服务是我的天职”为主题的文明礼貌服务，评选微笑之星的活动，票务中心的刘扬、刘亚秋、许红丽等许多员工都获得了“微笑之星”的光荣称号。

　　于此同时，票务中心主动佩戴文明志愿服务绶带，每一个员工都争当文明旅游的传播者。在看到他人的不文明行为是适时提醒，同时也提醒身边的家人和朋友做个文明的游客。为景区营造和谐温馨的旅游环境。

　　为了发挥党员示范岗的先锋模范作用，票务中心积极参与各项志愿服务，开展了丰富多样的主题活动。如开展“随手捡”活动，倡导员工随身携带垃圾袋，不仅是在景区内还是其他任何地方，看到垃圾就随手捡起来，随手环保好习惯。为响应“社会妈妈”等公益活动，鼓励员工爱心捐款、为留守儿童送爱心、去敬老院为老人送温暖等等一系列活动。

　　一直以来，票务中心尽最大努力把最热情的服务根植于每一位游客的心中，树立起“一个党员就是一面旗帜”的标杆，努力把党员示范岗建设成为优质服务岗、标兵文明岗，以实际行动承诺他服务，承诺为句容全域旅游发展，为句容文明城市建设做出更大贡献。（刘扬、孙建莉）