近年来，电信网络诈骗案件频发，严重危害人民群众财产安全和社会稳定。工行镇江润州镇句支行始终坚持以人民为中心的发展思想，积极履行社会责任，将防范电信诈骗作为一项重要工作常抓不懈，取得显著成效。

强化科技赋能，筑牢安全防线。该行充分利用现有科技手段，不断提升风险防控能力，筑牢防范电信诈骗的安全防线。一是加强账户管理。严格落实账户实名制要求，加强对开户人身份信息的核查，充分利用人脸识别、联网核查等技术手段，有效识别和拦截异常开户行为。同时，加强对存量账户的排查清理，对长期不动户、一人多户等异常账户采取管控措施，从源头上遏制电信诈骗犯罪。二是完善交易监控。建立完善的风险交易监控系统，对账户交易进行实时监测和分析，及时发现和拦截异常交易。针对电信诈骗犯罪特点，设置专门的监控模型和规则，对高风险交易进行重点监控，并采取延迟到账、电话核实等风险控制措施，有效阻断诈骗资金转移。三是加强技术防范。积极运用大数据、人工智能等技术，不断提升风险识别和拦截能力。与公安机关、通信管理部门等建立信息共享机制，及时获取电信诈骗犯罪的最新动态和特征，不断优化风险防控策略，提升防范电信诈骗的精准度和有效性。

加强宣传教育，提高防范意识。该行积极开展防范电信诈骗宣传教育活动，不断提高员工和客户的防范意识和能力。一是加强员工培训。定期组织员工开展防范电信诈骗知识培训，学习相关法律法规、典型案例和防范技巧，提高员工识别和应对电信诈骗的能力。同时，将防范电信诈骗纳入新员工入职培训内容，确保每位员工都具备基本的防范意识和技能。二是丰富宣传形式。充分利用营业网点、官方网站、手机银行、微信公众号等渠道，通过悬挂横幅、播放宣传片、发放宣传资料、推送风险提示等方式，向广大客户普及防范电信诈骗知识，揭露常见诈骗手法，提高客户的风险防范意识。三是开展主题活动。结合“金融知识普及月”、“防范电信诈骗宣传周”等活动，组织开展形式多样、内容丰富的主题宣传活动，走进社区、学校、企业等，面对面地向社会公众宣传防范电信诈骗知识，营造全民反诈的浓厚氛围。

加强协作配合，形成工作合力。该行积极与辖区派出所协作配合，形成防范电信诈骗的工作合力。一是建立联动机制。与公安机关建立快速查询、冻结涉案资金的工作机制，积极配合公安机关开展案件侦破工作，最大限度挽回受害群众损失。二是加强信息共享。及时获取电信诈骗犯罪的最新动态和特征，为风险防控提供信息支持。盛佳颖