为进一步助力实体经济发展，提升服务实体经济能力，工行镇江分行贯彻落实总省行的各项部署，以个人助商组合贷为抓手进行市场拓展，持续关注个体工商户在市场经济中的“小切口、大范围”特质。3月5日，该行京口支行成功落地镇江分行首笔个人助商组合贷。

深入市场调研，明确投放目标。为确保个人助商组合贷顺利推进，该行第一时间开展集中培训，认真学习政策解读、操作流程，对产品的定位、特点、优势等进行分析学习，并在明确产品特征后，迅速制定详细的推广方案并拟出目标客户清单，从客户实际需求出发，精准营销，力争客户一气呵成完成审批并提款。

主动上门对接，部门网点联动。考虑到个人助商组合贷仍处于推广阶段，实操业务流程仍处于探索阶段，该行试点网点的负责人亲自上门对接客户，指导客户完成手机端操作，收集相关材料，并及时反馈支行审批，支行个金部门及时完成审批，部门与网点积极配合，为该笔业务的落地搭建起了一条“绿色通道”。

厘清审批要点，提升服务效率。在客户成功申请个人助商组合贷后，该行及时联动分行个贷中心，对该笔贷款的审批要件及审批流程进行审核，并在申请提交后的半小时内完成审批，最大程度提升了服务效率和客户体验感。

该行将在首笔业务落地的基础上，扩大推广范围，优化服务流程，为客户提供更高效、更优质的服务，进一步助力地方实体经济发展。彭海荣