2024年以来，工行镇江分行营业部认真贯彻总省行发展普惠金融事业的方针战略，立足区域市场定位，找准目标客户，以区域普惠贷款客户为抓手，着力发展普惠金融业务，有效推动普惠贷款业务稳健快速发展。截至2024年末，该行普惠户数新增223户，普惠余额较年初新增3.38亿元，完成率市行排名第一。

压实普惠发展责任。该行以高度政治站位抓好普惠金融工作，持续做好“六稳”工作，落实“六保”任务，让金融活水精准滴灌到中小微企业，一是强化学习，不断提升员工业务全面化；二是落实普惠业务与各部门网点联动，做到人人懂普惠，人人敢于开口营销，营造全员做普惠的大格局；三是就普惠金融工作进行研讨，制定了2024年普惠金融业务发展计划，明确工作要求，层层压实普惠金融业务发展责任，实行分层营销，组织客户经理积极开展微信、网络、短信、电话等方式的进行宣传工作。

深耕区域专业市场。支行清晰自身定位，把握区域优劣势，深耕区域内楼宇经济与批发市场，通过多次走访物业集团和开展银企联谊活动，达成全面合作意向，进一步巩固了支行与该客户信息化建设和物业小区的合作关系，所在辖区内20个小区物业的收费账户及收款二维码全部转至该行，并开展多轮针对小区周边商户的职场，实现了合计11笔普惠贷款投放，金额3465万元。另外抓住辖内客户某农副产品批发市场内商户租金缴纳契机，加强与商户及市场管理方的沟通，制定专属贷款方案，并提出携便携智能设备上门为商户提供个性化金融服务的建议，得到相关负责人的认可和大力支持。在租金缴纳通知单上，镇江分行营业部作为该批发市场的唯一合作银行，截至12月末，已落地27户商户e贷，累计授信900万元，为该行普惠拓户提供了有力支撑。

线上线下齐头并进。该行一是积极探索“普惠+网点”业务模式推进普惠发展，发挥公私联动优势，积极推荐优质客户，根据客户需求提供有针对性的金融产品和服务。二是充分利用线上贷款的灵活性和线下贷款的个性化抓住客户，开拓小微客户市场。采取地毯式营销对园区及白名单的小微企业进行走访，开展全方位营销新格局。三是加大数字化推进，借力数字时代对金融机构的不断赋能，加强金融科技或者数字化转型，数字化产品，进一步做到以客户为中心，了解客户需求，有效地满足小微企业多样化的贷款需求，多策并施，推动普惠金融业务快速发展。