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工行镇江扬中江洲支行收到来自微信的暖心表扬
2025-01-17 13:05:00  来源:中国江苏网  
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近日,某单位财务人员联系镇江扬中江洲支行办理账户及网银变更业务,客户经理第一时间联系财务人员上门尽职调查,并预约好第二天的业务时间。

根据查询得到的相关信息,该企业是本地规上企业,业务范围广、经营流水高、企业规模大,该行高度重视客户需求,提前布置早做准备,在第二天按照既定安排严谨有序地办理完各项变更业务。

办理业务期间,客服经理和营业经理的专业耐心获得客户的高度赞扬,客户经理与客户亲切攀谈与交流,并为客户提供茶饮解乏。因业务时间长、变更事项多,直至中午关门该行员工依然在忙碌,直至将全部业务办理完毕。最后,将崭新的U盾交给客户后,客户与员工亲切道别,并微信客户经理再次致以感谢。

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责编:张良琴 易保山