年过七旬的外地老人来镇探亲,外出乘公交车时迷了路,所幸公交车驾驶员及时伸出援手,最终在民警的帮助下,成功将老人送回了家。这是前天发生在5路公交车上的一件感人事。
当天中午11时许,5路公交车驾驶员田馨驾驶公交车行至好美家装饰城公交站台停车上下客时,上来一位70多岁的老奶奶。老人手持外地的乘车卡,声称她今年已经77岁了,要坐车到蒋乔公交站。看到老人坐车意愿强烈,田馨了解到老人身上没有硬币,仍同意让老人继续乘车。到了终点站蒋乔公交站后,田馨注意到老人下车后在附近转了转,之后又回到了公交站,于是上前询问。老人表示,她要去的地方不是这里,而是“土桥”。公交工作人员都围了过来,同时向周边群众了解是否附近有“土桥”这个地方,结果周围群众无人知道这个地名。经过进一步沟通了解,田馨意识到老人家可能是迷路了,于是问老人有没有带手机,知不知道家人的联系方式。
在多次询问无果的情况下,公交工作人员拨打了110报警电话求助。在等待警察到来期间,田馨请蒋乔公交站站务员周静帮忙照看老人,自己继续执行线路营运任务。
在下一个趟次结束后,田馨依然牵挂着老人的情况,便拨打了蒋乔派出所的电话,得知派出所已和老人的家人联系上了。原来老人是外地人,到镇江探望女儿,当天在家无聊,就出门了,一时糊涂竟然迷了路,家人当天下午已经赶到公交站,安全将老人接回家。
(潘洁 王怡 沈湘伟)