金山网讯 刚买的豪华混动新车第二天电瓶就坏了，此时行驶不足百公里，车主震惊之余要求换车、退车，而4S店给出方案是更换电瓶、赠送保养，车主不能接受，找到晚报帮你忙帮着协商。记者咨询律师得知，直接换车或退车较难实现，建议4S店给予相应补偿。

市民谢女士告诉记者，10月29日，她在镇江官塘桥路的镇江鹏龙星徽奔驰4S店花37万元购买了一辆奔驰C260L混动轿车，10月30日下午4点多提车开回句容，10月31日她去接女儿时该车发动不了，她打电话给销售，对方让她将车子重启，但是仍然无法行驶。

第二天她请人将车拖到了4S店，店方检测电瓶损坏，需要维修，而谢女士认为车子开了一天就坏，明显是质量问题，要求对方换新车。

本周一记者在4S店见到了这辆车，行驶里程95.9公里。4S店工作人员赵先生和洪女士说，经检测电瓶损坏，根据三包规定他们帮谢女士更换电瓶，并给谢女士备用车，另外赠送总价值3000多元的两次保养。

谢女士认为，车子连100公里都没有开到，且拿到车的第二天就损坏，如果自己来自其他城市，行驶100公里时可能还会坏在高速上，车子突然停止存在巨大的安全隐患，更换电瓶就是维修过的车了，相当于她花正价买了一辆维修车。另外，她今后想将这辆车卖掉时，维修记录会让车辆在交易时贬值。

赵先生和洪女士称，他们非常理解谢女士的心情，会尽力帮谢女士解决问题。谢女士称，店方目前的解决方案她不能接受，会继续协商。

谢女士的诉求是否有依据？记者咨询了江苏江成律师事务所律师傅睿，她认为，车在拿到的第二天就出现问题，她非常理解车主的心情，但如果4S店能证明在交付时车是新的而非翻新车，那么车辆出了问题确实只能对零部件进行更换维修，而不能直接换车或退车。傅睿说，毕竟车辆行驶第二天就出问题，建议店方积极与车主沟通，给予相应补偿，至于二手车交易时贬值，需要车主证明损失数额，在真正诉讼时会作为赔付考量。 （记者 张驰川）