金山网讯 走进政务服务中心大门，就能够看到“一件事”综合窗口引导服务台柜面上，公示着正式办理的企业群众关注度集中的100个“一件事”。自今年初以来，京口区“一件事一次办”专窗共办理72件，为群众解决大到电影院，小到餐饮店等一系列“琐事”、“难事”，其便捷、快速广受群众好评。

“一件事”是指企业、群众需办理的一个事项，既可以是单独的“一件事情”，也可以是需到多个部门办理或多件相关的“事”、“一揽子事”；“一次办”是指窗口实行“一次性告知、一次性申报材料、一次性受理、一次性办好”的原则，线下只需跑一个窗口，一次性提交材料，在承诺的工作日期限办好。

在“一件事”推行过程中，京口区行政审批局致力于推进“一体化平台”线上受理与线下全流程整合优化，即线上创新机制，化繁为简，既可以由群众自主在网上申报，“随时办”、“在家办”，也可以在受理专窗一次性提交，由受理部门协办，窗口联办，实现“群众一次上门交齐材料、再次前来全部办完”。其中，50项主题式服务事项提交材料平均减少68%，办理时限平均压缩54%。 （唐晏 陈声秦）