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镇江市政务办推行“不见面”委托代办
2020-06-09 16:27:00  来源:中国江苏网  
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中国江苏网6月9日镇江讯 近日,客户王女士通过12345电话咨询,急需办理公司业务,但她对电脑操作不熟悉,找不到申报入口,想咨询企业网上申报的相关业务。针对此情况,帮办代办工作人员一边耐心解释,一边立即启动远程服务,通过远程协助,实现双视角,双向灵活操作,帮助企业填写申报信息,很快完成了网上申报程序。顺利办完后,经办人王女士连连感慨:“没想到足不出户,一个电话就在电脑上远程操作完成了,真是太方便了!”

据了解,为全面提升服务便利度,提高企业和群众的满意度和获得感,镇江市政务办在线上开辟了政务服务审批服务绿色通道,为小微企业及群众提供“不见面”委托代办服务。当事人可通过电话、线上预约等方式,通过在线客服申请“不见面”委托代办,办理完成后,可通过快递邮寄办结凭证。同时,市政务办还开启远程协助帮办代办服务模式,为企业和群众提供可视化、视频化帮办代办服务,助力行政审批“零跑腿”,实现优化营商环境新突破。(崔晓婷)

标签:代办;帮办;服务
责编:郭玲玲 崔欣