金山网讯 “以往我们老年人习惯去营业厅，现在女儿教我学会了手机上操作。”3月26日，家住黄山西路的汪国良老人，收到了前一天刚申请的电费卡，全程享受“指尖上的服务”。

汪国良口中的“指尖操作”，正是国网镇江供电公司推出的“网上国网”APP。3月25日，老人购置了一间车库，需要办理过户手续。在女儿的协助下，下载“网上国网”APP，进行户号绑定，按照提示逐步操作，轻松完成电费卡申请。

“互联网+”背景下，供电服务正向着智慧化、信息化方向转型，将“现场办”变为“线上办”。镇江供电公司营销部党支书记巢民介绍，很多客户因为工作或身在外地，无法在工作时间来营业厅办理业务，无法现场提供相关资料，办理更名手续则需将相关材料归档后，才能进入电表过户环节。“现在，客户只要登录‘网上国网’APP，绑定户号后就可以自主办理变更用电业务，特别是疫情期间，‘指尖操作’满足了市民少出门、少跑腿的需求。” （朱婕 宗书怡）