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市民疑似买到假口罩怎么办?
2020-03-16 10:07:00  来源:金山网  
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金山网讯 近日市民王女士向本报来电称,她疑似买到了假口罩,但因为已经扔掉,已无法证明真伪,提醒大家注意。市场监管人员称,他们也接到过类似投诉,希望消费者保留好实物和凭证,他们会寻线查证进货渠道。

王女士说,前一阵子她朋友说家附近药店有口罩卖,问有没有人需要,王女士便委托朋友购买。“朋友拿过来的是一个塑料袋包装的,里面50个口罩,将近200元钱。”王女士的儿子看到口罩后提出疑问:口罩上面信息极少,规格等都没有,只有一个厂家名,还是一个工艺品生产厂家。“我们家里人戴了之后都觉得口罩挺薄的,有些说不出的气味,就全部扔了。”

由于口罩和包装全部扔掉,王女士无法向相关部门反映,表示只想提醒其他市民注意。

记者就此咨询了润州区市场监管局第三分局,副局长包晨亮告诉记者,之前他们曾接到过一些相关投诉,消费者说买到了假口罩,他们第一时间去投诉现场,但没有查到实物,所以不能判断口罩真假。

包晨亮介绍,监管人员首先会检查店家有没有正规的进货渠道,看是否有营业执照和医疗器械许可证,口罩是否正规生产厂家生产,还有检验证明或者检测报告。“消费者投诉的时候要把交易证据保留完整,包括朋友圈跟微商买的对话、转账记录,这对后续监管来说都是比较有利的,此外,口罩、包装一定要保存好,这个很重要。” (张驰川 朱蕴超)

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责编:贾晓君 崔欣