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镇江市一院24份“督办日志”背后疫情防控观
2020-02-19 11:20:00  来源:中国江苏网  
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中国江苏网2月19日镇江讯 农历庚子年正月初一,也就是2020年1月25日,下午2点,镇江市一院新冠肺炎疫情防控工作指挥部的疫情防控例会正在进行。在这个会上,每位院领导手中都会有一份《防控督办单》,记录着此前相关会议上确定要完成的工作事项。会后,这份督办单的内容,还会根据例会确定的新事项作出补充。

但事实上,这份《防控督办单》,是从1月22日开始出现的——1月21日,市政府召开全市新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作会议后,市一院于当天召开全院动员大会,就医院疫情防控工作进行了部署动员,会上明确的工作事项被院办记录下来,并形成了第一份“督办日志”。

当天这份以表格形式记录下来的“督办日志”,是这样布局的:第一行为“交办事项、责任部门、相关部门、责任人、完成期限、进展描述、最终结果”等内容;第一列则记录了包括“宣传防控内容、门诊候诊椅间距加大、严格执行一人一诊室分诊、防控用品领用管控、在院所有外包人员的培训防护”等9条具体交办事项。按照表格第一行明确的要求,9条完成期限全部确定为“立即落实”的事项,逐一落实到责任部门、责任人。随后的20多天里,“督办日志”已经完成的事项退出“视野”,取而代之的是更为细化的、不断更新的交办事项。截至2月16日,“督办日志”已经积累了24份。

纸质的“督办日志”,看似只是对工作内容的记录与核对,但其实它的背后还“隐藏”着几个要素:内容——24份“督办日志”中的具体交办事项涉及院感控制、诊疗流程、后勤保障、物资储备、人力调度、防控宣教等方面。不断细化、不断补充的工作内容,不断拓展了医院整体防控的工作面;追踪——以“督办”为关键词设计的工作表格,不仅将工作内容细化到部门、人,将完成时间精准到天,而且通过分管领导审核、次日例会“过堂”等方式加以追踪,体现出交办事项的紧迫性和重要性,同时也将工作责任压到了最小单元;协同——以具体事项一事一议的方式,明确主体责任部门和协同完成部门,打破原有职能部室划分,可以在面对现实困难时多一股助力,医院领导班子的靠前指挥也有助于组织调配各方面力量。

为了更好地整合资源,在医院防疫指挥部的工作协调、发出指令、汇总信息、动态研判下,很快,包括重点物资流向、入出院患者人数、门急诊就诊情况等在内的三大类数十项“大数据动态图”出炉,实现了“每小时动态发布一次实时情况,为决策部署提供依据”的基本要求。

而对于人力资源这一“最核心资源”,市一院则结合不同群体的不同优势,全力激发干群“各尽其能”:医院领导班子进入一线靠前指挥;共产党员冲锋在前,党派成员同舟共济;专家、骨干砥柱中流;全院职工恪尽职守。也正是在这种工作思路引导下,医院自1月下旬开始,就已经形成了“人人都是战‘疫’后备队”的状态。

“午夜紧急通知,5分钟内组成5人驰援湖北小分队”,便是冲击力与说服力兼具的例证之一。

过去的20多天里,市一院人常常因“看到一张张印有数百名医护人员手指印的请战书”而感动,因“看到一些已经身居幕后甚至已经退休的医护人员主动请缨”而感动,更因“身处这样一个有着强大凝聚力和战斗力的医护团队之中”而感动。所有的感动过后,则是对这股战“疫”力量来源的思考和领悟——

因为镇江市第一人民医院在疫情发生后反映出来的这种状态,绝非偶然。这家曾以江苏省第六康复医院“身份”收治志愿军伤员的医院有着自己的“红色基因”;因为这家医院有着光荣的传统,在医院发展历程中,无论抗震救灾,还是抗击“非典”、应对“甲流”和人感染H7N9禽流感等特殊时期,都有一支拉得上、能打仗、打得赢的战斗队伍;因为这家医院不仅有着“召必至、战必胜”的坚定决心,而且在面对复杂情况时,从“指挥系统”到“神经末梢”,都会在有序环境中协同作战;因为有了这样厚实的基础,医院才能在新冠肺炎疫情这场“史无前例的、没有硝烟的战争”中“预制定”防控方案,才能做到“最大限度保护患者和医务人员安全的同时满足患者日常就诊需求”,才能让“团队精神”这一医院核心精神在战“疫”中不断提升,才能通过这次战“疫”进一步提高感染控制意识、拓展智慧医疗服务渠道,才能通过科学有序地开展防控工作,为最终取得抗击疫情的胜利夯实基础。

“无论是出征湖北,还是在救治省内第一例重症患者,又或者是坚守在其他岗位上的医务工作者,在这场与病毒‘短兵相接’的战争中,毫不夸张地说,他们都在用自己的生命和健康,来守护人民群众的生命和健康。这其实就是医务工作者的自觉,它源于责无旁贷的责任和使命。”这,是市一院全体医务人员的共同心声。(崔骏)

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