中国江苏网2月18日镇江讯 （赵洋）面对这场突如其来的疫情，丹徒信访系统干部职工众志成城、全力以赴、共克时艰，主动投身疫情防控第一线，在不同的工作岗位彰显各自的使命与担当。

有一种荣耀叫“最关键的岗位”！

庚子新年初一，万家团圆，抗疫警报却刚刚拉响。丹徒区信访局长戴伟临危受命，担任区社会及社区防控组组长，负责社会及社区疫情防控全面工作。面对全新的领域和繁重的任务，他深知责任重大、使命光荣，凭着信访干部心系群众的情怀和在困难面前永不服输的韧劲，每天不停地穿梭在疫情指挥部和社区防控组之间，调查研究、请示汇报、协调部署、跟踪检查，夜以继日、不顾安危，有时下班已到深夜，有时吃饭都被耽搁，但为了决战决胜，继续“疫”往无前……

（信访局长戴伟参加区疫情防控指挥部会议）

有一种硬核叫“最贴心的服务”！

针对疫情期间暂停接访的实际，为帮助群众解决问题，区信访局充分发挥网上信访主渠道作用，建立信访事项快速处置机制，所有事项当天受理、当天交办，通过电话联系的方式，积极主动热情向群众做好解疑释惑、情绪疏导等工作，同时重点关注涉疫情来电来信，及时签收交督办，急件急事急办，缩短办结时间，协助指导督促责任主体和问题属地快速办理，打造永不打烊、快捷高效的网上服务平台。

（网信办工作人员主动与信访人沟通交流）

有一种站位叫“最需要的地方”！

非常时期应当非常责，在这场没有硝烟的战“疫”中，全区信访系统充分发挥先锋模范作用，纷纷到小区去、到农村去、到卡口去，到群众最需要的地方去，直接参加社区疫情防控工作，全力配合做好值班值守、防控宣传、人员登记测温等志愿服务工作。

（全区各级信访干部积极参加自愿服务）