中国江苏网2月7日镇江讯 （王之豪）1月28日是农历初四，丹阳城区供电营业厅综合柜员刘颖提前来到单位。她并没有像往常一样，打开电脑，开始一天的工作，而是待体温测量达标后拿着消毒喷雾器，对营业厅进行全面消毒，包括柜台、办公设备、客户座椅、自助缴费机等，在完成所有准备工作后，才坐在柜台前开始办公。

受新型冠状病毒感染的肺炎疫情影响，今年的春节格外“不一般”，丹阳街头少了几分新春的喜庆，过往的行人都戴着口罩。当天中午，家住金色家园的王大妈来到营业厅。

王大妈没戴口罩被门口的门卫拦住，刘颖立马上前询问，得知王大妈的女儿在外地工作，今年受疫情影响无法回家过年，去了几家药店也没能买到口罩，怕没交电费停电特地来营业厅办理。

刘颖赶忙拿出自己购买的口罩递给王大妈，提醒她平时要减少外出，出门一定要佩戴好口罩，并告诉她疫情防控期间，居民用电客户欠费不停电，如果要缴纳电费，可以采用线上渠道，不用特地出门交纳。

王大妈说自己不会用手机，刘颖马上加了王大妈的女儿微信，一步步指导她下载“网上国网”APP，绑定户号后缴纳电费。“真的太感谢你们了！我因为疫情在外地不能回家陪老人，老人说要去营业厅交电费，我让她少出门，可以网上交电费的，可是老人觉得网上不放心。现在这个APP太好了，还能看到每日用电量等信息，十分方便高效，再也不用担心老人在外奔波了。”王大妈的女儿微信上说道。